Description du poste :
Missions principales
En tant que Community Manager, vous serez chargé(e) de développer et d'animer la présence de l'entreprise sur les réseaux sociaux et de contribuer à sa visibilité numérique.
À ce titre, vos principales missions seront :
* Gérer et animer les différents réseaux sociaux de l'entreprise
* Créer, rédiger et publier des contenus adaptés aux différentes plateformes
* Élaborer et suivre le calendrier éditorial
* Répondre aux commentaires, messages et sollicitations de la communauté
* Assurer une veille régulière sur les tendances, les actualités et les pratiques du secteur
* Suivre l'image et la réputation de l'entreprise sur Internet ;
* Analyser les statistiques et les performances des publications et proposer des actions d'amélioration
* Participer à la conception de campagnes de communication digitale
* Collaborer avec les différents services de l'entreprise pour assurer la cohérence de la communication
* Proposer de nouvelles idées afin de développer l'engagement et la visibilité de la communauté.
Profil recherché
* Gérer la relation clientèle sur place
* Etablir des devis pour les clients de l'établissement
Nous recherchons une personne créative, organisée, réactive et à l'aise avec les outils numériques et les réseaux sociaux. Une bonne qualité rédactionnelle, un bon sens de la communication et une capacité à travailler en équipe sont également appréciés.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac+5 et plus ou équivalents - Exig?
Compétences
- Gestion de la relation client (CRM) - Souhaité
- Analyser des échanges communautaires en ligne - Exigé
- Animer un réseau, une communauté - Exigé
- Analyser le trafic d'un site web - Exigé
- Assurer une veille technologique et réglementaire - Exigé
- Communiquer efficacement avec les équipes et la direction - Exigé
- Créer des documents numériques - Souhaité
- Modérer les commentaires sur les plateformes digitales - Souhaité
- Réaliser des enquêtes et des sondages en ligne - Souhaité
- Respecter les délais de publication - Souhaité
- Traiter les données d'audience pour améliorer les approches futures - Souhaité
- Utiliser les réseaux sociaux - Souhaité
Langues
Anglais - Exig?
Français - Exig?
Qualités professionnelles
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Rémunération Mensuel de 1868.0 Euros à 2801.0 Euros