Description du poste :
Nous recherchons, pour un hôtel de 4 étoiles situé dans le 9ème arrondissement de Paris, un(e) commis(e) de salle passionné(e) par le service en restauration pour rejoindre leur équipe dynamique. Vous serez au c?ur de l'expérience client, en veillant à offrir un service de qualité dans un environnement convivial et accueillant.
Responsabilités
- Accueillir les clients avec le sourire et les installer à leur table
- Présenter le menu et conseiller les clients sur les plats et boissons
- Prendre les commandes avec précision et efficacité
- Servir les plats et boissons en respectant les normes de présentation
- S'assurer de la satisfaction des clients tout au long de leur repas
- Gérer les encaissements et effectuer les transactions avec rigueur
- Maintenir la propreté de la salle et des espaces de travail
Profil recherché
- Expérience préalable dans le service en restauration souhaitée
- Excellentes compétences en service client et sens du relationnel
- Capacité à travailler sous pression dans un environnement dynamique
- Maîtrise de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit, pour communiquer avec une clientèle internationale
- Esprit d'équipe, ponctualité et présentation soignée
Si vous êtes motivé(e) par le monde de la restauration et que vous souhaitez évoluer au sein d'une équipe dynamique, nous serions ravis de recevoir votre candidature !
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
- Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 1900.0 Euros à 2300.0 Euros sur 12 mois