Description du poste :
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) pour accompagner nos équipes dans la gestion quotidienne des activités administratives et commerciales.
Missions Principales :
1. Gestion administrative :
- Gestion du courrier entrant et sortant (postal et électronique)
- Rédaction et mise en forme de documents (courriers, rapports, contrats)
- Classement, archivage et gestion documentaire
- Suivi des factures et des paiements en lien avec le service comptable
2. Support commercial :
- Préparation et suivi des devis, commandes et factures clients
- Mise à jour des bases de données clients et prospects (CRM)
- Suivi des relances clients (paiements, documents)
- Gestion des contrats commerciaux et des documents associés
3. Relation client :
- Accueil téléphonique et traitement des demandes clients
- Transmission des informations aux équipes commerciales et techniques
- Organisation des rendez-vous et suivi des visites clients
Profil recherché
- Formation en gestion, administration ou commerce (Bac +2 type BTS Gestion de la PME ou BTS SAM)
Débutant(e) accepté(e)
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, messagerie)
- Connaissance d'un logiciel de gestion commerciale (CRM) appréciée
- Excellente qualité rédactionnelle et orthographe soignée
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents - Souhaité
- Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement - Souhaité
- Gérer le personnel (pointages, notes de frais, suivi des formations) - Souhaité
- Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux - Souhaité
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients - Souhaité
- Organiser des réunions internes, préparer l'ordre du jour, rédiger les comptes rendus - Souhaité
- Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux - Souhaité
- Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.) - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Rémunération Mensuel de 954.45 Euros sur 12.0 mois
Description du poste :
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) pour accompagner nos équipes dans la gestion quotidienne des activités administratives et commerciales.
Missions Principales :
1. Gestion administrative :
- Gestion du courrier entrant et sortant (postal et électronique)
- Rédaction et mise en forme de documents (courriers, rapports, contrats)
- Classement, archivage et gestion documentaire
- Suivi des factures et des paiements en lien avec le service comptable
2. Support commercial :
- Préparation et suivi des devis, commandes et factures clients
- Mise à jour des bases de données clients et prospects (CRM)
- Suivi des relances clients (paiements, documents)
- Gestion des contrats commerciaux et des documents associés
3. Relation client :
- Accueil téléphonique et traitement des demandes clients
- Transmission des informations aux équipes commerciales et techniques
- Organisation des rendez-vous et suivi des visites clients
Profil recherché
- Formation en gestion, administration ou commerce (Bac +2 type BTS Gestion de la PME ou BTS SAM)
Débutant(e) accepté(e)
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, messagerie)
- Connaissance d'un logiciel de gestion commerciale (CRM) appréciée
- Excellente qualité rédactionnelle et orthographe soignée
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents - Souhaité
- Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement - Souhaité
- Gérer le personnel (pointages, notes de frais, suivi des formations) - Souhaité
- Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux - Souhaité
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients - Souhaité
- Organiser des réunions internes, préparer l'ordre du jour, rédiger les comptes rendus - Souhaité
- Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux - Souhaité
- Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.) - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Rémunération Mensuel de 954.45 Euros sur 12.0 mois