Description du poste :

1. Accueil et orientation:
- Accueillir physiquement les visiteurs, b�n�voles, partenaires et responsables.
- R�pondre aux appels t�l�phoniques, filtrer et orienter les interlocuteurs.
- G�rer la bo�te mail g�n�rique de l'association et assurer le suivi des demandes courantes.
- Tenir � jour les outils de suivi.
2. Assistance administrative
- Appuyer l'�quipe dans la gestion du courrier (r�ception, envoi, tri).
- Aider � la pr�paration et � la mise en forme de documents administratifs ou de communication interne.
- Participer � la mise � jour de bases de donn�es.
- Assurer la r�servation et la pr�paration des salles de r�union.
3. Support logistique:
- Gestion de la boutique en ligne : commandes d'articles, rangements des articles et tenue de caisse).
- Participer � l'organisation logistique d'�v�nements internes (r�unions, formations, conventions).
- Veiller � la bonne tenue des espaces d'accueil et communs.

Horaires : 35H/semaine
Travail en journée

Profil recherché :

Formations

Bac+2 ou �quivalents - Souhait?

Comp�tences

Bureautique et outils collaboratifs - Souhait�
Logiciel de traitement de texte - Souhait�
Utilisation de logiciels de tableur - Souhait�
Accueillir, orienter, renseigner un public - Exig�
Identifier, traiter une demande client - Exig�
Analyser les besoins en fournitures de bureau et g�rer les approvisionnements - Souhait�
G�rer l'accueil t�l�phonique - Exig�
G�rer les appels t�l�phoniques entrants et sortants - Exig�
Maintenir une communication claire et professionnelle - Souhait�
Organiser l'agenda des r�unions - Exig�
R�alise le traitement administratif de dossiers (frappe de courriers, mise en forme de documents, etc.) - Souhait�
R�diger des messages et des emails professionnels - Exig�
Surveiller les livraisons et les exp�ditions - Exig�

Langues

Anglais - Exig?

Qualit�s professionnelles

Capacit� � �couter activement, r�ceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacit� � r�aliser des t�ches en suivant avec exactitude les r�gles, les proc�dures, les instructions qui ont �t� fournies, sans r�aliser d'erreur et � transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des r�gles de savoir-vivre usuelles.
Capacit� � planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les r�aliser.
R�mun�ration Mensuel de 2000.0 Euros � 2100.0 Euros