Description du poste :
Réf : MCO120126FNA75ML
Les infos clés
- Entreprise : La FNAC.
- Lieu : Paris 06 (Montparnasse).
- Contrat : Alternance de 2 ans.
- Poste : Hôte(sse) Service Client.
- Le petit + : Une formation 100% gratuite et rémunérée
Alternance BTS MCO - Hôte(sse) Service Client (F/H)
Deviens le futur visage de la FNAC Montparnasse !
Après plus de 20 ans d'expérience, les équipes de l'IMC par Randstad ont l'ambition de poursuivre leur engagement au service des jeunes franciliens en s'appuyant sur trois axes : orienter, former et intégrer. Confortées par une progression constante des résultats aux examens d'État, du BTS au MBA, nous mettons un point d'honneur à accompagner nos alternants vers la réussite professionnelle.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour l'une de nos entreprises partenaires un talent motivé pour rejoindre une équipe dynamique au c?ur de l'action.
Tu cherches une alternance où tu ne seras pas "juste un stagiaire" ? Tu veux apprendre le commerce au c?ur de Paris, dans une enseigne iconique ? L'IMC par Randstad et la FNAC s'associent pour propulser ta carrière.
________________________________________
Ta mission, si tu l'acceptes :
Sous l'aile de ton tuteur, tu deviens un véritable expert de la relation client et du commerce de proximité:
- L'Art de l'Accueil : Accueillir, conseiller et transformer chaque visite en une expérience mémorable.
- Expert des Ventes : Développer ton propre portefeuille client et proposer des services sur-mesure.
- Maître du Terrain : Gérer l'encaissement et veiller à ce que tes rayons soient toujours impeccables (réassort/mise en rayon).
- Résolveur de Problèmes : Gérer les réclamations avec tact pour que chaque client reparte avec le sourire.
________________________________________
Es-tu notre perle rare ?
On ne cherche pas un CV, on cherche une personnalité !
- Ton mindset : Tu es sérieux(se), réactif(ve) et tu as une énergie débordante.
- Tes super-pouvoirs : Une aisance relationnelle naturelle et un esprit d'équipe à toute épreuve.
- Ton défi : Garder le sourire et ton efficacité, même pendant les coups de feu.
- Ton projet : Tu prépares un BTS MCO à l'IMC Alternance.
________________________________________
Le parcours vers la victoire :
1. Le RDV : Prends contact avec l'équipe IMC Alternance par Randstad.
2. L'Admissibilité : Valide ton dossier au sein du CFA.
3. Le Match : Présente ta motivation à nos chargés de relations entreprises et décroche ton alternance !
Prêt(e) à relever le défi ? Postulez dès maintenant !
Cette formation est 100% gratuite et rémunérée
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Procédures d'encaissement - Souhaité
- Règles de tenue de caisse - Souhaité
- Procéder à l'encaissement - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 710.98 Euros à 1823.03 Euros sur 24.0 mois
Description du poste :
Réf : MCO120126FNA75ML
Les infos clés
- Entreprise : La FNAC.
- Lieu : Paris 06 (Montparnasse).
- Contrat : Alternance de 2 ans.
- Poste : Hôte(sse) Service Client.
- Le petit + : Une formation 100% gratuite et rémunérée
Alternance BTS MCO - Hôte(sse) Service Client (F/H)
Deviens le futur visage de la FNAC Montparnasse !
Après plus de 20 ans d'expérience, les équipes de l'IMC par Randstad ont l'ambition de poursuivre leur engagement au service des jeunes franciliens en s'appuyant sur trois axes : orienter, former et intégrer. Confortées par une progression constante des résultats aux examens d'État, du BTS au MBA, nous mettons un point d'honneur à accompagner nos alternants vers la réussite professionnelle.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour l'une de nos entreprises partenaires un talent motivé pour rejoindre une équipe dynamique au c?ur de l'action.
Tu cherches une alternance où tu ne seras pas "juste un stagiaire" ? Tu veux apprendre le commerce au c?ur de Paris, dans une enseigne iconique ? L'IMC par Randstad et la FNAC s'associent pour propulser ta carrière.
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Ta mission, si tu l'acceptes :
Sous l'aile de ton tuteur, tu deviens un véritable expert de la relation client et du commerce de proximité:
- L'Art de l'Accueil : Accueillir, conseiller et transformer chaque visite en une expérience mémorable.
- Expert des Ventes : Développer ton propre portefeuille client et proposer des services sur-mesure.
- Maître du Terrain : Gérer l'encaissement et veiller à ce que tes rayons soient toujours impeccables (réassort/mise en rayon).
- Résolveur de Problèmes : Gérer les réclamations avec tact pour que chaque client reparte avec le sourire.
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Es-tu notre perle rare ?
On ne cherche pas un CV, on cherche une personnalité !
- Ton mindset : Tu es sérieux(se), réactif(ve) et tu as une énergie débordante.
- Tes super-pouvoirs : Une aisance relationnelle naturelle et un esprit d'équipe à toute épreuve.
- Ton défi : Garder le sourire et ton efficacité, même pendant les coups de feu.
- Ton projet : Tu prépares un BTS MCO à l'IMC Alternance.
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Le parcours vers la victoire :
1. Le RDV : Prends contact avec l'équipe IMC Alternance par Randstad.
2. L'Admissibilité : Valide ton dossier au sein du CFA.
3. Le Match : Présente ta motivation à nos chargés de relations entreprises et décroche ton alternance !
Prêt(e) à relever le défi ? Postulez dès maintenant !
Cette formation est 100% gratuite et rémunérée
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Procédures d'encaissement - Souhaité
- Règles de tenue de caisse - Souhaité
- Procéder à l'encaissement - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 710.98 Euros à 1823.03 Euros sur 24.0 mois