Description du poste :
Nous recherchons un(e) employé(e) de pressing polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe.
Vos missions :
- Accueil et accompagnement de la clientèle
- Réception du linge : diagnostic, prise en charge et restitution
- Conseil et fidélisation d'une clientèle de quartier exigeante sur la qualité et les délais
- Suivi complet du traitement des articles :
- Pré-détachage
- Nettoyage (mise en machine)
- Repassage et finitions
- Contrôle qualité et livraison
Profil recherché :
Vous êtes une personne motivée, volontaire et rigoureuse, avec un réel sens du service.
Vous aimez le contact client et le travail manuel, savez travailler en équipe et faites preuve de sérieux et d'implication au quotidien.
Être à l'aise à l'accueil clientèle est indispensable.
Conditions :
Contrat : CDI
Temps de travail : temps partiel ou temps plein
Rémunération attractive selon expérience
Primes variables selon les résultats
Organisation du travail :
Travail en journée
Deux jours de repos par semaine : dimanche + lundi ou dimanche + samedi
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Charger le linge dans les machines et enclencher le programme - Souhaité
- Déterminer les modes de nettoyage en fonction des types de tissus (lavage à sec, blanchisserie, repassage, etc) - Exigé
- Préparer un article en vue du repassage - Exigé
- Repasser du textile (vêtements, linge) - Exigé
- Développer et fidéliser la relation client - Exigé
- Identifier, traiter une demande client - Exigé
- Restituer les articles au client après contrôle du nettoyage, repassage - Souhaité
- Traiter les réclamations des clients - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Salaire attractif selon expérience. Evolutif.