Description du poste :
Vous avez la passion du voyage et le sens du service client ? Rejoignez notre réseau dynamique !
Dans le cadre du développement de nos agences, nous recherchons des conseillers(ères) voyages expérimentés(ées) pour compléter nos équipes.
Vos missions principales :
Accueillir, écouter et comprendre les projets de voyage de nos clients (loisirs, sur-mesure, affaires).
Concevoir, chiffrer et vendre des prestations touristiques adaptées (séjours, circuits, croisières, billetterie, etc.).
Assurer le suivi des dossiers de la réservation jusqu'au retour du client.
Fidéliser notre clientèle grâce à votre expertise, votre relationnel et votre force de proposition.
Participer à la vie de l'agence et aux actions commerciales.
Profil recherché
Expérience : Une expérience réussie sur un poste similaire en agence de voyages est indispensable.
Compétences : Maîtrise des outils de réservation et de tarification (GDS, back-office, etc.), excellente connaissance de la géographie touristique et des principaux TO.
Qualités : Doté(e) d'un excellent sens commercial, vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et passionné(e) par le secteur du tourisme. Le goût du challenge et le sens du service client sont vos meilleurs atouts.
Horaires : 39H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Souhait?
Compétences
- Effectuer une réservation - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Mensuel de 2300.0 Euros