Description du poste :
________________________________________
Téléprospecteur international avec 5 ans d'expérience dans la prospection B2B auprès de sociétés hispanophobes et lusophones (ibériques). Spécialiste de la prise de rendez-vous qualifiés, de la génération de leads, de la qualification de prospects et du suivi commercial. Excellente communication en portugais, espagnol, anglais et notions de français. Très à l'aise dans les environnements multiculturels et orienté résultats.
________________________________________
- Prospection téléphonique auprès d'entreprises ibériques (Espagne, Portugal et Amérique latine).
- Qualification des besoins, identification des décideurs.
- Prise de rendez-vous pour les équipes commerciales.
- Gestion d'un portefeuille international de prospects.
- Conversion de prospects froids en opportunités qualifiées.
- Suivi des campagnes marketing et reporting KPI.
- Utilisation de scripts multilingues (portugais, espagnol, anglais).
- Mise à jour CRM (HubSpot / Salesforce / autre
Compétences linguistiques
- Portugais : Langue maternelle
- Espagnol : Courant
- Anglais : Courant
- Français : Niveau intermédiaire (A2 )
________________________________________
Présentiel Paris obligatoire
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Exig?
Compétences
- Techniques de vente par téléphone - Exigé
- Argumentation commerciale - Souhaité
- BTS négociation et digitalisation de la relation client - Souhaité
- Bureautique et outils collaboratifs - Souhaité
- Capacité d'adaptation - Souhaité
- Connaissance des Nouvelles Technologies de l'information et de la Communication (NTIC) - Souhaité
- Connaissance des produits financiers - Souhaité
- Gestion de la relation client (CRM) - Souhaité
- Logiciel de gestion clients - Souhaité
- Logiciels de gestion d'appels téléphoniques - Souhaité
- Méthodologies de prospection - Souhaité
- Principes de la relation client - Souhaité
- Réglementation de la protection des données (RGPD) - Souhaité
- Techniques commerciales - Souhaité
- Techniques de communication orales, écrites et numériques - Souhaité
- Techniques de persuasion - Souhaité
- Présenter et valoriser un produit ou un service - Exigé
- Adapter sa communication selon l'interlocuteur - Souhaité
- Créer une relation de confiance - Souhaité
- Développer un portefeuille clients et prospects - Souhaité
- Effectuer un reporting régulier à la hiérarchie - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
- Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles - Souhaité
- Suivre les dossiers clients jusqu'à résolution - Souhaité
- français niveau A2 minimum - Exigé
- Anglais - Exigé
Langues
Espagnol - Exig?
Portugais - Exig?
Qualités professionnelles
Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Rémunération Mensuel de 2000.0 Euros à 2400.0 Euros sur 12.0 mois variable en fonction des résultats