Description du poste :
Hôtel 3 étoiles de très bon standing recherche un/une réceptionniste pour compléter notre équipe.
Poste à pourvoir à temps complet 39H hebdomadaire, 2 jours de repos consécutifs.
Rémunération selon profil
Vous êtes doté.e d'une excellente présentation, vous avez le sens du service, vous parlez anglais (oral/écrit) et une 2eme langue européenne : n'hésitez pas à nous transmettre votre candidature.
Horaires : 39H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Exigé
- Effectuer le suivi des réservations - Exigé
- Identifier, traiter une demande client - Exigé
Langues
Anglais - Exig?
Espagnol - Souhait?
Qualités professionnelles
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération salaire selon expérience