Hospitality Officer - CDD (H/F)

Description du poste :

Dans le cadre d'un remplacement de congé parental, au sein des locaux de notre client situé dans Paris 13ème arrondissement, et pour accompagner l'expérience occupants et visiteurs chez notre client, vous avez pour missions principales :

Accueil
Assurer l'accueil d'une Tour premium en ayant les codes de l'hôtellerie ;
Gestion du standard téléphonique ;
Accueil physique, orientation et accompagnement personnalisé des visiteurs ;
Etre l'interlocuteur privilégié pour les salariés du site ;
Etre à l'écoute pour répondre aux diverses demandes des salariés du site ;
Veiller à la bonne tenue de l'espace d'accueil et des espaces collectifs;
Réservation, préparation et amènagement des salles.

Communication
Communiquer et informer les occupants sur la vie du site ;
Orienter, faciliter l'accès tout au long de la journée à des services améliorant la qualité de vie au travail ;
Assurer la communication interne et véhiculer l'image du site ;
Réaliser et coordonner des animations (pop-up stores, petits-déjeuners.)

Cette liste de missions n'est pas exhaustive, elle peut évoluer en fonction de vos propositions et des attendus du client.

Avantages :

CSE d'entreprise
Mutuelle d'entreprise prise en charge à 60% par l'employeur
Titres-restaurant d'une valeur de 10 Euros par jour travaillé dont 60% de prise en charge par Circles
Un cadre de travail agréable où le but de votre mission est de procurer du bien-être au travail.

Informations complémentaires :

- Horaires : 08h- 12h45 puis 14h-16h30 (36h15 hebdomadaires)

- CDD à pourvoir du 1er avril jusqu'au 13 mai 2026 (susceptible de prolongation)

Horaires : 36H15/semaine
Travail en journée

Profil recherché :

Compétences

• Accueillir, orienter, renseigner un public - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité
• Maintenir une communication claire et professionnelle - Souhaité
• autonome, ponctuel(le), rigoureux(se), organisé(e) - Souhaité
• maitrise de Salesforce (outil CRM) - Souhaité
• maîtrise du Pack Office (Word, Excel, Outlook) - Souhaité
• passionné(e) par le service client - Souhaité