Description du poste :
Le département Droit, économie, politique collecte, enrichit et conserve les collections de la Bibliothèque nationale de France dans les domaines du droit,
de l'économie, de la science politique et de la presse. Il présente en libre-accès sur les deux niveaux de la bibliothèque (bibliothèque tous publics et bibliothèque de recherche) près de 100 000 volumes de monographies ainsi que 1 600 titres de périodiques et propose également l'accès à de nombreuses bases de données. Il conserve dans ses magasins 60 kilomètres linéaires de collections imprimées.
Dans le cadre des missions de service public aux lecteurs, l'agent.e participe
- à l'accueil et à l'orientation des lecteurs,
- à la surveillance des salles de lecture et à l'assistance technique lors de la consultation des microformes,
- à la communication et à la réintégration des documents des magasins,
- au rangement des collections en magasin et en salle de lecture,
- au contrôle des entrées et sorties de lecteurs, en particulier en cas de saturation de la salle.
Il/Elle est susceptible de participer exceptionnellement aux mouvements des collections en magasin et en salle de lecture.
Horaires : Temps partiel - 25H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Exigé
- Assurer un accueil téléphonique - Exigé
- Identifier, traiter une demande client - Exigé
Qualités professionnelles
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération entre 990,09 euros brut et 1361,37 € brut par mois
Autres informations :
Ce poste peut être pourvu par une personne handicapée