Description du poste :
Sous la conduite de la Direction Générale, votre mission consiste :
- Former les clients
- Former les collaborateurs en interne
- Paramétrer les produits
- Analyser les besoins des clients
- Proposer des améliorations aux produits de la société
- Rédiger la documentation fonctionnelle des produits
- Traiter les interventions des clients
- Rédiger des comptes rendus d'activité
- Assurer la Hotline 1er niveau
- Tester les nouveaux produits et les nouvelles versions
De formation Bac +2 à Bac +5, vous disposez d'une expérience significative de 3 ans minimum en qualité de
formateur informatique. Vous êtes mobile, des déplacements fréquents dans toute la France.
Connaissances informatiques exigées, connaissance du milieu des collectivités locales et territoriales et des
marchés publics souhaitée
Horaires : 37H30/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Concevoir l'ingénierie de formation et les séquences pédagogiques - Exigé
Qualités professionnelles
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Mensuel de 30000.0 Euros à 45000.0 Euros sur 12.0 mois