Description du poste :
CONTEXTE :
- Date de début : Dès que possible
- Type d'emploi : Temps plein en CDI.
- Salaire : Entre 2 000? et 2 500? par mois.
- Lieu du poste : En présentiel en Île de France
- Période de travail : En journée
MISSIONS :
- Offrir un accueil personnalisé et chaleureux à chaque client(e).
- Assurer l'accueil des clients tout au long de leur séjour et fournir toutes les informations nécessaires.
- Planifier les réservations et l'occupation des chambres (check-in, check-out)
- Gérer la comptabilité journalière, la facturation des services, l'encaissement des notes et le contrôle des paiements différés.
- Coordonner les relations avec les autres services de l'hôtel.
- Traiter les réclamations et en assurer le suivi.
- Prendre les appels téléphoniques et traitement des e-mails.
PROFIL :
- Issu(e) d'une formation en école hôtelière ou ayant une première expérience dans le domaine de l'hôtellerie au minimum de 1 an.
- Vous êtes une personne dynamique dotée d'un excellent sens relationnel.
- Vous avez de bonnes compétences rédactionnelles en français et en anglais.
- La maitrise d'une troisième langue serait un atout apprécié.
- Un travail à l'international est un plus.
- Langue : Anglais courant obligatoire.
Au-delà de vos compétences nous cherchons une personnalité avec une âme d'entreprise !
AVANTAGES :
- Horaires Flexibles
- RTT
- Mutuel de l'entreprise
- Prise en charge du Pass Navigo (variable)
Horaires : 35H/semaine
Travail de nuit...
Profil recherché :
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Exigé
- Effectuer le suivi des réservations - Exigé
- Identifier, traiter une demande client - Exigé
Langues
Anglais - Souhait?
Rémunération Mensuel de 2500.0 Euros à 2800.0 Euros sur 12.0 mois
Description du poste :
CONTEXTE :
- Date de début : Dès que possible
- Type d'emploi : Temps plein en CDI.
- Salaire : Entre 2 000? et 2 500? par mois.
- Lieu du poste : En présentiel en Île de France
- Période de travail : En journée
MISSIONS :
- Offrir un accueil personnalisé et chaleureux à chaque client(e).
- Assurer l'accueil des clients tout au long de leur séjour et fournir toutes les informations nécessaires.
- Planifier les réservations et l'occupation des chambres (check-in, check-out)
- Gérer la comptabilité journalière, la facturation des services, l'encaissement des notes et le contrôle des paiements différés.
- Coordonner les relations avec les autres services de l'hôtel.
- Traiter les réclamations et en assurer le suivi.
- Prendre les appels téléphoniques et traitement des e-mails.
PROFIL :
- Issu(e) d'une formation en école hôtelière ou ayant une première expérience dans le domaine de l'hôtellerie au minimum de 1 an.
- Vous êtes une personne dynamique dotée d'un excellent sens relationnel.
- Vous avez de bonnes compétences rédactionnelles en français et en anglais.
- La maitrise d'une troisième langue serait un atout apprécié.
- Un travail à l'international est un plus.
- Langue : Anglais courant obligatoire.
Au-delà de vos compétences nous cherchons une personnalité avec une âme d'entreprise !
AVANTAGES :
- Horaires Flexibles
- RTT
- Mutuel de l'entreprise
- Prise en charge du Pass Navigo (variable)
Horaires : 35H/semaine
Travail de nuit...
Profil recherché :
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Exigé
- Effectuer le suivi des réservations - Exigé
- Identifier, traiter une demande client - Exigé
Langues
Anglais - Souhait?
Rémunération Mensuel de 2500.0 Euros à 2800.0 Euros sur 12.0 mois