Description du poste :
À propos de l'IAPR
Rejoindre l'Institut d'Accompagnement Psychologique et de Ressources (IAPR), c'est intégrer un acteur majeur de la prévention des risques psychosociaux et de la gestion de crise depuis 25 ans. Depuis décembre 2024, nous avons rejoint le groupe DIOT SIACI, renforçant notre expertise au service de l'humain et du « capital care ».
Avec une équipe de 30 psychologues permanents et un réseau national de 950 experts, nous accompagnons chaque année plus de 400 organisations (publiques et privées) dans le soutien de leurs collaborateurs.
Vos Missions
Rattaché(e) à la Direction du Pôle Écoute et Soutien, vous concevez et mettez en ?uvre des actions de conseil et de soutien psychologique. Votre rôle s'articule autour de trois axes majeurs :
1. Écoute et Soutien (Téléphonique & Présentiel)
- Assurer des permanences téléphoniques pour offrir un espace d'écoute bienveillant aux salariés.
- Réaliser des entretiens de soutien à court terme (en distanciel, présentiel à l'IAPR ou sur site client) pour restaurer la capacité d'agir des bénéficiaires.
- Identifier les besoins et orienter les personnes vers les structures spécialisées de notre réseau.
2. Gestion des Situations de Crise
- Prendre en charge les situations d'urgence (risques traumatiques, suicidaires) individuelles ou collectives de nos entreprise clientes.
- Montage opérationnel des missions
- Intervenir sur le terrain (principalement en Île-de-France) pour mettre en place des cellules d'urgence ou des groupes de parole post-traumatiques.
3. Animation de Dispositifs sur Site
- Déployer et présenter nos dispositifs de soutien directement chez nos clients (sensibilisation, aller-vers).
- Assurer la coordination avec les interlocuteurs RH et managers locaux.
- Contribuer au reporting opérationnel de vos missions.
Profil Recherché
- Formation : Titulaire du titre de Psychologue Clinicien(ne)
- Compétences :
o Maîtriser les connaissances générales de psychologie clinique et psychopathologique, en particulier sur le trauma, le deuil, la crise suicidaire, la santé mentale au travail, la gestion de crise en entreprise.
o Maîtrise professionnelle de l'anglais et/ou d'une autre langue
o Capacité à travailler en équipe et à gérer des situations d'urgence.
o Maîtrise des outils informatiques
o Aisance relationnelle
- Savoir être : Vous faites preuve de bienveillance, de réactivité et d'un respect strict de la déontologie professionnelle.
Pourquoi nous rejoindre ?
Vous intégrerez une équipe dynamique et engagée où l'échange de pratiques est central. Vous participerez activement à :
- Des séances de supervision mensuelle.
- Des temps d'intervision, des retours d'expérience (RETEX) et des travaux thématiques.
- La vie institutionnelle (séminaires, réunions opérationnelles).et au rayonnement du pôle
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac+5 et plus ou équivalents - Exig?
Compétences
- Analyser le contexte de vie d'une personne ou d'une famille - Exigé
- Déterminer le besoin en accompagnement psychologique, arrêter les modalités avec la personne ou l'orienter vers un médecin, service social, personnel paramédical - Exigé
- Réaliser un accompagnement psychologique - Exigé
Qualités professionnelles
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération A négocier