Description du poste :
Au sein du Flagship Parisien du Faubourg Saint Honoré :
- Compléter les talents d'une petite équipe
- Participer aux performances de l'équipe, en particulier les ventes, la cohésion, la dynamique, l'expérience client, le respect du cérémonial de vente.
- Contribuer à un environnement dynamique afin d'augmenter le CA de la boutique
- s'assurer d'une rotation rapide des stocks et optimiser le taux d'écoulement, proposer, gérer et suivre les commandes spéciales et réassort.
- S'assurer de la satisfaction du client, suivi des ventes, expédition, facturation, détaxes.
- Utiliser des outils innovants CRM à partir des données existantes FASTMAG et Shopify et systématisation de la gestion de la relation client.
- Développer les ventes hors les murs, organiser des évènements adaptés.
- Développer un réseau personal shoppers, guides, intermédiaire, créer un « annuaire ad hoc accessible à tous au sein de notre ERP afin de promouvoir le recrutement et la fidélisation de la clientèle, en particulier avec les meilleurs clients et VIP
- Attirer, recruter, développer, fidéliser la clientèle
- s'assurer de la remontée des informations clients vers le service digital / interface online boutique / services click and collect
- Promouvoir la culture de la marque à l'intérieur et à l'extérieur de la maison
- S'assurer que l'atmosphère du magasin soit en harmonie avec la philosophie de la maison et aux standards de propreté, aspect général de la boutique et des produits.
- S'assurer du merchandising dynamique de la boutique
Horaires : 35H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés...
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Souhait?
Compétences
- Procédures d'encaissement - Exigé
- Techniques de mise en rayon - Exigé
- Organiser, aménager un espace de vente - Exigé
- Présenter et valoriser un produit ou un service - Exigé
- Aimant la vente pour atteindre les objectifs - Exigé
- Présentation moderne et irréprochable - Exigé
- Bilingue Anglais / Français - Exigé
- Passionné de mode et de conseil stylisme haut de g - Souhaité
- Capacité d'empathie - Exigé
Langues
Anglais - Exig?
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Rémunération Mensuel de 1900.0 Euros à 2500.0 Euros sur 12.0 mois Commission sur Chiffres d'affaires