Description du poste :
Au sein d'une entreprise à taille humaine avec une équipe dynamique constituée d'une cinquantaine de personnes dans un environnement type start-up, vous serez rattaché(e) au service relation client : sur une plateforme téléphonique, en tant que chargé(e) de clientèle.
Vos missions :
- Organiser les rendez vous d'expertise vers notre réseau de réparateurs partenaires
- Répondre aux appels des assurés et des réparateurs de notre réseau
- Participer à des campagnes de rappels pour suivi de dossiers
Votre profil :
- Sens de l'organisation
- Bonne aisance au téléphone
- Qualités relationnelles
- Réactivité et le dynamisme
Conditions :
- Contrat CDI
- Localisation Paris
- Du lundi au Vendredi
- Salaire 1 823.07? brut/mois
- Prime d'assiduité de 50? brut
- Prime écoute : jusqu'à 100? brut
- Prime sur objectif : jusqu'à 225? brut
- Prime vacances
2 postes à pourvoir
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Assurances - Souhaité
- Développer un portefeuille clients et prospects - Souhaité
- Présenter et valoriser un produit ou un service - Souhaité
- Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision - Souhaité
- Recueillir et analyser les besoins client - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Rémunération Mensuel de 1823.07 Euros sur 12.0 mois