Forfaitiste vendeur expert Amérique Latine (BtoC) (H/F)

Description du poste :

Description de l'offre d'emploi :
Pour Les Ateliers du Voyage, en plein c?ur de Paris et à deux pas de la Tour Eiffel, nous recrutons notre futur forfaitiste vendeur !
Au sein d'une équipe d'une quinzaine de collaborateurs, et soutenu par la responsable de votre pôle, votre mission principale est de réaliser le montage, la réservation, la gestion des programmes confectionnés sur mesure à la demande des clients.

- Réponses aux demandes et établissement des devis : répondez aux demandes de devis via le logiciel interne, challengez et négociez avec les fournisseurs terrestres et aériens, calculez le devis en respectant les taux de marge et de devises, les frais fixes, puis confectionnez et mettez en forme le voyage avec un programme et un devis détaillé.
- Concrétisation de la vente : assurez un suivi auprès des clients ayant reçu une offre, réservez les prestations aériennes et terrestres telles que décrites dans l'offre, et assurez le suivi financier du dossier en demandant l'acompte et le solde au client.
- Gestion technique et réalisation des carnets de voyage : assurez le suivi technique du dossier jusqu'au retour des clients, gérant les modifications de programme et/ou de prestations, recalcul des prix, et élaborez les carnets de voyage.

Ce que nous vous offrons.
Notre équipe bienveillante vous accueille dans le cadre chaleureux de notre agence idéalement située à Paris.
- Un CDI et une rémunération attractive (fixe entre 2 300 ? et 2 400 ? brut/mois selon profil + variable déclenchée dès le 1er euro vendu perçue après le départ des clients) au sein d'un groupe européen solide.
- 35 heures/semaine (amplitude d'ouverture de l'agence : du lundi au vendredi, de 10h à 18h).
- Possibilité de télétravail (1 jour par semaine).
- Une formation tout au long de votre parcours et des éductours.
- Des titres restaurant via l'application SWILE et à hauteur de 10 ? pris en charge à 55 %.
- Remboursement à 50 % du titre de transport.
- Une mutuelle prise en charge à 100 % par l'entreprise en formule « isolé » et à 75 % en formule « famille ».
- Une prévoyance prise en charge à 100 % par l'entreprise.
- Prime de cooptation si vous participez à un recrutement réussi

Et bien sûr une équipe au complet pour vous accompagner tout au long de votre intégration. mais aussi de votre carrière dans notre belle entreprise.

Horaires : 35H/semaine
Travail en journée

Profil recherché :

Compétences

• Bachelor en management du tourisme et de l'hôtellerie - Souhaité
• BTS tourisme - Souhaité
• Caractéristiques des produits touristiques - Souhaité
• Maîtrise de l'anglais professionnel - Souhaité
• Optimisation de la satisfaction client - Souhaité
• Réglementation du tourisme - Souhaité
• Réglementation du transport de personnes - Souhaité
• Techniques de communication orales, écrites et numériques - Exigé
• Techniques de vente de produits touristiques - Exigé
• Analyser les tendances du tourisme pour proposer des visites innovantes - Souhaité
• Coordonner des activités touristiques sur le terrain - Souhaité
• Evaluer des fournisseurs, sous-traitants, prestataires - Souhaité
• Identifier et sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires - Souhaité
• Négocier avec des fournisseurs de services touristiques - Souhaité
• Négocier des contrats avec des prestataires de services de voyage - Souhaité
• Optimiser les coûts des voyages en négociant avec les prestataires - Souhaité
• Optimiser les itinéraires de voyage selon les besoins des clients - Souhaité
• Organiser des circuits touristiques personnalisés - Souhaité
• Proposer des solutions innovantes pour augmenter les ventes de voyages - Souhaité
• Proposer un forfait touristique adapté au type de clientèle - Souhaité
• Répondre aux attentes d'un client - Souhaité
• Surveiller et ajuster les prix en fonction de la concurrence et de la demande - Souhaité

Langues