Description du poste :
Sous la direction du Gouvernant Générale et de l'équipe de Gouvernants, vous contribuez à créer une atmosphère d'exception dans nos chambres et suites, en veillant à ce que chaque détail soit parfait.
Vous sublimez nos chambres et suites en havres de paix où luxe rime avec confort. Vous assurez un nettoyage irréprochable, un entretien soigné et une préparation minutieuse, en respectant les standards de qualité Palace.
Véritable expert de nos hôtes, vous observez attentivement leurs habitudes pour anticiper leurs demandes. Vous partagez ces précieuses informations aux Gouvernants afin de leur offrir des attentions personnalisées.
Votre sens du détail est primordial pour garantir la sécurité et le bien-être de nos hôtes. Veillez à ce que les équipements soient en parfait état de marche et signalez toute anomalie. Votre attention discrète est la garantie d'un séjour mémorable.
UN PROFIL, UNE PERSONNALITÉ, UNE EXPERTISE.
Expérience
Connaissance du secteur de l'hôtellerie de luxe
Savoir-faire
Bon niveau d'anglais (oral)
Savoir-Être
Empreint d'un fort esprit d'équipe
Reconnu pour votre rigueur, précision et souci du détail
Admiré pour votre relationnel
Réputé pour votre discrétion et réactivité
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
CAP, BEP et équivalents - Exig?
Compétences
- Normes d'hygiène et de propreté - Souhaité
- Règles et consignes de sécurité - Souhaité
- Symboles d'entretien des textiles - Souhaité
- Utilisation d'outillage manuel - Souhaité
- Utilisation de matériel de nettoyage - Souhaité
- Techniques de dressage de lit - Souhaité
- Approvisionner un chariot de ménage ou chariot de linge - Souhaité
- Contrôler l'état de propreté du linge - Souhaité
- Désinfecter et décontaminer un équipement - Souhaité
- Contrôler la conformité d'un équipement, d'une machine, d'une installation - Souhaité
- Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local - Souhaité
- Changer les draps, refaire le lit (mise à blanc, recouche) et remplacer le linge de toilette - Souhaité
- Définir des besoins en approvisionnement - Souhaité
- Parler une ou plusieurs langues étrangères - Souhaité
- Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles - Souhaité
- Identifier et signaler les dysfonctionnements, les dégradations du mobilier et des équipements de la chambre - Souhaité
- Attitude professionnelle - Exigé
- Excellente présentation, fort esprit d¿équipe - Exigé
- Passion pour le bien-être - Exigé
- logiciel Spa Booker - Exigé
- Connaitre les standards et normes - Exigé
- Désir de progresser dans le domaine du bien-être - Exigé
- Image soignée - Exigé
- Représenter la Maison Cheval Blanc - Exigé
- Force de Vente - Exigé
Langues
Anglais - Exig?
Rémunération Selon profil