Description du poste :
Dans le cadre du développement de nos activités, nous recrutons des télé-enquêteurs et télé-enquêtrices motivés, sérieux et dynamiques pour participer à la réalisation d'enquêtes par téléphone.
Votre mission:
Contacter des personnes par téléphone dans le cadre d'enquêtes.
Poser des questions à partir d'un questionnaire prédéfini.
Recueillir et saisir les réponses avec précision.
Garantir la qualité et la fiabilité des informations collectées.
Respecter les consignes et les objectifs fixés.
Horaires : 35H1/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Techniques de communication orales, écrites et numériques - Exigé
- Collecter et analyser des données, des informations - Exigé
- Collecter les résultats d'une enquête - Exigé
- Guider une personne lors d'une enquête - Exigé
- Préparer l'intervention, le matériel et les supports d'une enquête - Exigé
Langues
Neerlandais - Exig?
Qualités professionnelles
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération 15€ 13