Assistant administratif et commercial / Assistante administrative (H/F)

Description du poste :

Oranergy, bureau d'études en travaux de rénovation énergétique basé à Pantin, recherche un(e) Responsable Commercial et Administratif pour piloter l'activité commerciale et le suivi administratif des dossiers.

Vos missions :

Prospection commerciale et développement du portefeuille clients
Encadrement et animation de l'équipe de télépros
Confirmation et suivi de la relation client
Suivi complet des dossiers de A à Z
Constitution et dépôt des demandes d'aides (MaPrimeRénov', CEE) jusqu'au paiement final des dossiers
Gestion de la relation avec les fournisseurs
Suivi des dossiers SAV

Horaires : 35H/semaine
Travail en journée

Profil recherché :

Compétences

• Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) - Souhaité
• Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs - Souhaité
• Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation) - Souhaité
• Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
• Développer l'esprit d'équipe - Souhaité
• Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés) - Souhaité
• Favoriser l'entente, la collaboration - Souhaité
• Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients - Souhaité
• Rédiger des fiches produits ou des argumentaires - Souhaité
• Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.) - Souhaité

Qualités professionnelles