Description du poste :
Agence d'assurances de proximité, nous accompagnons une clientèle de particuliers et de professionnels dans la protection de leurs biens et de leurs personnes. Notre priorité : la qualité du conseil, la relation client et la réactivité.
Vos missions:
Au c?ur de la relation client, vous interviendrez sur l'ensemble des activités de l'agence :
- Accueil physique et téléphonique des clients
- Gestion et suivi du portefeuille clients particuliers et professionnels
- Réalisation de devis et souscriptions (IARD, santé, prévoyance, auto, habitation.)
- Gestion administrative des contrats : avenants, résiliations, encaissements
- Déclaration et suivi des sinistres
- Contribution au développement commercial et à la fidélisation de la clientèle
- Participation à la vie et à l'organisation de l'agence
Profil recherché:
- Formation en banque/assurance ou commerce (BTS Assurance apprécié)
- Expérience en agence d'assurance souhaitée (débutante acceptée selon profil)
- Aisance relationnelle et sens du service client
- Rigueur, organisation et autonomie
- Maîtrise des outils informatiques
- Esprit d'équipe et dynamisme
Conditions:
- Rémunération selon profil et expérience
- Carte titres restaurants
- Complémentaire santé
- Prévoyance
- Formation et accompagnement à la prise de poste
- Ambiance de travail conviviale au sein d'une structure à taille humaine
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Exig?
Compétences
- Assurances - Exigé
- Développer un portefeuille clients et prospects - Exigé
- Favoriser l'entente, la collaboration - Exigé
- Mettre à jour un dossier, une base de données - Souhaité
- Présenter et valoriser un produit ou un service - Exigé
- Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision - Exigé
- Recueillir et analyser les besoins client - Exigé
Rémunération En fonction du profil