Réceptionniste dans un petit Camping Nature (H/F)

Description du poste :

Le Camping Les Sapins de Corrèze recrute son/sa réceptionniste pour l'été 2026 !

Vous aimez le contact, la nature et l'ambiance conviviale d'un camping familial ?
Rejoignez notre équipe pour une saison en Haute-Corrèze !

Possibilité de mettre à disposition gratuitement un emplacement de camping avec électricité pour les personnes en possession d'un véhicule aménagé.

Vos missions au quotidien :

- Accueil et relation client :
o Recevoir les vacanciers et fournisseurs avec le sourire, gérer les inscriptions et l'attribution des emplacements.
o Répondre au téléphone et aux messages, assurer le suivi des réservations, les arrivées, départs des clients et des règlements.
o Conseiller les clients sur les prestations du camping, les activités locales (culture, patrimoine, loisirs) et les modalités de réservation.
o Gérer les situations d'urgence ou de problème avec professionnalisme.

- Gestion administrative et logistique :
o Participer aux états des lieux et inventaires (entrée/sortie des clients).
o Gérer les réservations de prestations externes (locations de VTT, billets pour visites, etc.).

- Animation et entretien :
o Animer l'espace réception et l'épicerie de produits locaux.
o Vérifier et entretenir la laverie et l'espace accueil pour garantir un cadre agréable.

Le profil idéal ?
- Compétences :
o Maîtrise de l'anglais obligatoire (niveau C1/C2).
o Expérience d'au moins 1 saison en accueil dans un camping (ou structure similaire).
o Aisance avec les outils informatiques et les logiciels de réservation.
- Qualités humaines :
o Organisé(e), souriant(e) et à l'écoute.
o Passionné(e) par l'accueil, l'échange et la transmission (conseils sur la région, éco-responsabilité, etc.).
o Adepte de la simplicité, de la convivialité et de l'ambiance "camping nature".
o Sensibilité à l'éco-responsabilité et envie de partager cette passion avec nos vacanciers.

Informations pratiques :
- Type de contrat : CDD saisonnier (du 1er juillet au 23 ou 30 août 2026).
- Horaires : 6 jours/7 (mardi au dimanche), 42h/semaine (9h30-12h30 / 15h30-19h30).
- Rémunération : Entre 12,50? et 15,10? brut/heure selon profil + 4 premières heures supplémentaires (de 36h à 40h) : 15 % de majoration et les 4 heures supplémentaires suivantes (de 41h à 44h) : 25 % de majoration
- Lieu : En pleine nature, en Haute-Corrèze (19) - un cadre exceptionnel pour allier travail et dépaysement !

Candidature :
Envie de vivre une expérience enrichissante au grand air ?
Envoyez-nous votre CV
Nous serons ravis d'échanger avec vous !

Horaires : 42H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés...

Profil recherché :

Compétences

• Accueil et gestion des clients en hôtellerie - Exigé
• Procédures de check-in et check-out - Souhaité
• Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
• Effectuer le suivi des réservations - Exigé
• Fournir des informations touristiques et locales aux clients - Souhaité
• Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants - Exigé
• Gérer les paiements et les transactions financières à la réception - Exigé
• Gérer les plaintes de manière professionnelle - Exigé
• Identifier, traiter une demande client - Exigé
• Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés - Exigé
• Maintenir un environnement de travail propre et organisé - Souhaité
• Mettre à jour les informations client dans le système informatique - Souhaité
• Parler une ou plusieurs langues étrangères - Exigé
• Respecter les standards qualité de l'établissement - Souhaité

Langues

Qualités professionnelles