Description du poste :
Nous recherchons un(e) employé(e) polyvalent pour notre service après-vente pour notre magasin de Paimpol.
Acteur(rice) de la réparation des produits, vos missions principales sont :
- S'occuper des réclamations liées au fonctionnement du produit ;
- Diagnostiquer les causes de la panne/dysfonctionnement ;
- Commander les pièces détachées (pièces/composants) ;
- Tester et vérifier le bon fonctionnement du produit ;
- Réaliser la gestion administrative des SAV, contrôler les factures clients, contrôler les coûts liés au litige et effectuer les encaissements ;
- Organiser et s'assurer de la bonne tenue du local SAV.
Votre profil :
Vous êtes animé(e) par la résolution de problèmes et des litiges, êtes doté(e) d'un excellent relationnel et savez prioriser vos tâches ?
Rejoignez notre tribu et offrons ensemble une expérience client exceptionnelle. Chez nous, vos compétences et vos expériences sont valorisées à leur juste mesure.
CDI - 40 heures hebdo - Travail le samedi
Salaire 2186,15? + intéressement + tickets restau + avantages sur achats
Horaires : 40H/semaine
Travail le samedi
Profil recherché :
Compétences
- Réaliser l'étiquetage de produits - Souhaité
- Contrôler le balisage et l'étiquetage des produits en rayon - Souhaité
- Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison - Souhaité
- Organiser, aménager un espace de vente - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Mensuel de 2186.15 Euros sur 12 mois selon profil