Agents d'escale, Aéroport d'Orly H/F - AEROMIN

Description du poste :

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans les services aéroportuaires, des Agents d'escale dynamiques et motivé(e)s pour l'Aéroport d'Orly.

Vos missions principales :
- Accueillir et orienter les passagers avec professionnalisme et bienveillance
- Assurer l'enregistrement des bagages et la vérification des documents de voyage
- Informer les voyageurs sur les horaires, les procédures et les éventuelles modifications
- Collaborer avec les différents services de l'aéroport pour garantir le bon déroulement des opérations
- Gérer les situations imprévues avec calme et réactivité

Vous disposerez aussi des avantages CRIT :
- Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés.
- Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment.
- Acompte de paie hebdomadaire si besoin.
- Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc.
- Application My Crit pour un suivi facile.
- Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc.

Profil recherché :
- Vous êtes souriant(e), réactif(ve) et aimez le contact client
- Vous avez une bonne maîtrise du français et de l'anglais (niveau B2 minimum requis)
- Vous êtes disponible pour travailler en horaires décalés (matin, soir, week-end)
- Une première expérience dans le secteur aérien ou en relation client est appréciée
- Formation d'agent d'escale commercial obligatoire.

Rejoignez une équipe passionnée et contribuez à offrir une expérience de voyage fluide et agréable aux passagers !

Horaires : 35H/semaine
Travail en horaires décalés

Profil recherché :

Formations

Compétences

• Relayer de l'information - Souhaité
• Analyser les écarts entre les données techniques de l'espace aérien et les paramètres transmis par les pilotes - Souhaité
• Contrôler la conformité des données - Souhaité
• Repérer le positionnement des aéronefs sur les appareils de contrôle et surveiller la conformité de leur trajectoire dans l'espace aérien - Souhaité
• Identifier les besoins d'intervention en fonction des anomalies ou incidents et mettre en place les procédures d'alerte - Souhaité