Description du poste :
Au sein de notre entreprise spécialisée dans le commerce international, vous assurez le suivi administratif et commercial des opérations d'import-export.
Vos principales missions sont :
- Assurer la communication avec les clients et le suivi de leurs commandes ;
- Répondre aux demandes des clients et assurer le suivi commercial ;
- Préparer et établir les factures et les documents commerciaux ;
- Préparer et vérifier les documents liés aux expéditions et au transport ;
- Assurer le suivi administratif des commandes et des livraisons ;
- Vérifier les informations relatives aux clients, fournisseurs et opérations commerciales ;
- Traiter et suivre les échanges par e-mail avec les clients, fournisseurs et partenaires ;
- Utiliser les outils informatiques et les logiciels bureautiques nécessaires à l'activité ;
- Assurer diverses tâches administratives liées à l'activité de commerce international.
Profil recherché :
- Bonne maîtrise de l'outil informatique et des logiciels bureautiques ;
- Maîtrise du chinois, du français et de l'anglais ;
- Bon sens de la communication et aisance dans les échanges avec les clients ;
- Rigueur, organisation et sens du suivi ;
- Bonne maîtrise de la rédaction de mails
Une expérience dans le commerce international, l'import-export ou l'administration commerciale serait appréciée.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Compétences
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents - Exigé
- Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle - Exigé
- Développer et fidéliser la relation client - Exigé
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés) - Exigé
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients - Exigé
- Parler une ou plusieurs langues étrangères - Exigé
- Maitrise de l'outil informatique et des logiciels - Exigé
Langues
Chinois (Mandarin) - Exig?
Français - Exig?
Qualités professionnelles
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Mensuel de 1870.0 Euros