Description du poste :
Accueil commercial de la clientèle, aiguillage et distribution des appels téléphoniques
Réception client et vérification des documents afférents à la profession
Établissement du planning des rendez-vous interne
Gestion du fichier client, création des contrats de location et maintenance
Être en relation avec les clients sur la qualité des produits et services offerts, répondre à leurs questions, suivre leurs problèmes
Gérer les argumentaires de vente, les tarifs, les documents commerciaux
Répondre aux demandes de devis
Etablissement du planning des rendez-vous
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac ou équivalent - Souhait?
Compétences
- Méthode de classement et d'archivage - Souhaité
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Souhaité
- Assurer un accueil téléphonique - Exigé
- Identifier, traiter une demande client - Exigé
- Faciliter la résolution de questions et démarches administratives - Souhaité
- Relayer de l'information - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 1900.0 Euros sur 12.0 mois
Description du poste :
Accueil commercial de la clientèle, aiguillage et distribution des appels téléphoniques
Réception client et vérification des documents afférents à la profession
Établissement du planning des rendez-vous interne
Gestion du fichier client, création des contrats de location et maintenance
Être en relation avec les clients sur la qualité des produits et services offerts, répondre à leurs questions, suivre leurs problèmes
Gérer les argumentaires de vente, les tarifs, les documents commerciaux
Répondre aux demandes de devis
Etablissement du planning des rendez-vous
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac ou équivalent - Souhait?
Compétences
- Méthode de classement et d'archivage - Souhaité
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Souhaité
- Assurer un accueil téléphonique - Exigé
- Identifier, traiter une demande client - Exigé
- Faciliter la résolution de questions et démarches administratives - Souhaité
- Relayer de l'information - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 1900.0 Euros sur 12.0 mois