Description du poste :
Dans une direction qui comprend deux bureaux et une mission, au sein du bureau du séjour qui gère les missions de délivrance ou de renouvellement des titres de séjour, vous accueillerez le public avec des horaires adaptés.
Vos activités principales seront les suivantes :
- remise de titres de séjour
- remise de documents de circulation pour étrangers mineurs
- prise d'empreintes
- classement des cartes et des documents de voyage dans les boites de remise.
Vous serez également amené à effectuer les missions complémentaires suivantes :
- rédaction de courriers selon des modèles type
- numérisation des dossiers de regroupement familial
- gestion du classement des dossiers
Dans le cadre de votre travail vous devrez appliquer et respecter un référentiel qualité.
Profil attendu :
Savoir accueillir, savoir s'exprimer oralement, avoir le sens des relations humaines
Maîtrise de l'environnement bureautique, savoir travailler en équipe, savoir gérer les conflits, avoir le sens de la pédagogie, savoir s'organiser.
Disponible au 1er Juin pour un contrat de 7 mois.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac ou équivalent - Exig?
Compétences
- Gestion administrative du courrier - Exigé
- Environnement administratif, institutionnel et politique - Exigé
- Titre professionnel employé administratif et d'accueil - Exigé
- BP administration des fonctions publiques - Souhaité
- Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier - Souhaité
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Exigé
- Utiliser les outils numériques - Exigé
- Mettre à jour un dossier, une base de données - Exigé
- Archiver des dossiers et documents de référence - Exigé
- Prioriser des tâches en fonction des urgences et des besoins - Exigé
- Contrôler la conformité des données - Exigé
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Horaire de 12.02 Euros sur 12 mois
Description du poste :
Dans une direction qui comprend deux bureaux et une mission, au sein du bureau du séjour qui gère les missions de délivrance ou de renouvellement des titres de séjour, vous accueillerez le public avec des horaires adaptés.
Vos activités principales seront les suivantes :
- remise de titres de séjour
- remise de documents de circulation pour étrangers mineurs
- prise d'empreintes
- classement des cartes et des documents de voyage dans les boites de remise.
Vous serez également amené à effectuer les missions complémentaires suivantes :
- rédaction de courriers selon des modèles type
- numérisation des dossiers de regroupement familial
- gestion du classement des dossiers
Dans le cadre de votre travail vous devrez appliquer et respecter un référentiel qualité.
Profil attendu :
Savoir accueillir, savoir s'exprimer oralement, avoir le sens des relations humaines
Maîtrise de l'environnement bureautique, savoir travailler en équipe, savoir gérer les conflits, avoir le sens de la pédagogie, savoir s'organiser.
Disponible au 1er Juin pour un contrat de 7 mois.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac ou équivalent - Exig?
Compétences
- Gestion administrative du courrier - Exigé
- Environnement administratif, institutionnel et politique - Exigé
- Titre professionnel employé administratif et d'accueil - Exigé
- BP administration des fonctions publiques - Souhaité
- Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier - Souhaité
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Exigé
- Utiliser les outils numériques - Exigé
- Mettre à jour un dossier, une base de données - Exigé
- Archiver des dossiers et documents de référence - Exigé
- Prioriser des tâches en fonction des urgences et des besoins - Exigé
- Contrôler la conformité des données - Exigé
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Horaire de 12.02 Euros sur 12 mois