Description du poste :
Vos missions
* Accueillir les patients, assurer la gestion des appels téléphoniques et prendre les rendez-vous.
* Assurer le suivi administratif des dossiers patients.
* Accompagner les patients dans leurs démarches auprès des mutuelles et de l'Assurance maladie.
* Assurer le suivi des commandes, des livraisons et des stocks d'appareils auditifs et d'accessoires.
* Assister l'audioprothésiste dans l'organisation quotidienne du centre.
* Participer à la bonne tenue du centre et veiller à la qualité de l'accueil.
* Assurer le suivi des patients et contribuer à leur satisfaction.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un patient - Exigé
- Relayer de l'information - Exigé
- Renseigner des documents médico-administratifs - Exigé
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération SELON EXPERIENCE/COMPETENCES