Description du poste :
Mission :
Rattaché(e) à la direction territoriale d'Orléans, le/la médiateur(trice) apporte au retenu un accompagnement social et une aide à la préparation matérielle au départ dans son pays d'origine.
Principales activités :
Accueil et information
- Réaliser les entretiens de 1er accueil dans le bureau de l'OFII
- Informer le retenu sur la procédure de reconduite
- Informer le retenu de la possibilité de contacter sa famille ou ses proches par téléphone
- Evaluer les besoins du retenu en termes de vie dans le centre et de préparation matérielle au départ
- Evaluer l'état de vulnérabilité du retenu à sa demande
- Proposer au retenu les services assurés par l'OFII
- Orienter, si nécessaire, le retenu vers les partenaires : police, service médical ou association d'aide juridique
Aide à la préparation matérielle au départ
- Réaliser les entretiens complémentaires
- Récupérer les bagages
- Récupérer des créances salariales
- Effectuer des retraits d'espèces, clôtures de comptes bancaires
- Effectuer l'aide au retour en CRA
Participation à la vie du centre
- Effectuer les achats de produits de 1ère nécessité, le cas échéant, en utilisant la carte de paiement. Une liste affichée dans le bureau du médiateur recense les produits autorisés par les chefs de centre
Suivi administratif
- Assurer la gestion des fiches de suivi
- Assurer le suivi des dossiers et des statistiques
Pour candidater, adresser OBLIGATOIREMENT une LETTRE DE MOTIVATION et un CV.
Horaires : 35H/semaine
Travail le samedi
Profil recherché :
Formations
Bac ou équivalent - Exig?
Compétences
- Langue étrangère (anglais ou autre) - Exigé
- Mener des entretiens individuels - Exigé
- travailler en équipe et avec les partenaires - Exigé
- Evaluer des situations et des besoins - Exigé
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Rémunération Mensuel de 1944.5 Euros sur 12.0 mois