Description du poste :
Lieu de travail : Mairie déléguées d'Orée-d'Anjou Pôle 1 (Champtoceaux - La Varenne)
Type de contrat : CDD dès que possible et jusqu'au 09/10/2026 (possibilité de renouvellement) - Remplacement temporaire d'un agent absent
Temps de travail : 35/35ème
Grade : Adjoint administratif territorial
L'agent de proximité est en charge d'accueillir le public, de l'informer et l'orienter.
Il/ elle est l'interface entre la demande de l'usager et la collectivité.
Il/ elle réalise ses missions avec une certaine polyvalence, dans le respect des différents aspects règlementaires et évolue au sein d'une équipe.
Sous l'autorité du Responsable de la proximité, vos missions seront notamment les suivantes :
- Accueillir, renseigner et orienter le public vers le service ou l'organisme compétent
- Gérer les formalités administratives courantes
- Gérer et traiter les demandes relatives :
o à l'état-civil
o au funéraire
o aux élections
o au recensement citoyen, locations de salles, inscription aux écoles
- Réaliser des tâches de secrétariat
- Identifier et orienter des demandes d'aides sociales
- Gérer et traiter les réclamations (voisinage, animaux errants.)
- Réaliser l'affichage règlementaire et participer à la communication sur la commune, en lien avec le service communication
- Participer à la mise en ?uvre des événements et actions portées par l'équipe municipale, selon les consignes données par la hiérarchie
- Gérer les agendas des rendez-vous des « élus »
Profil recherché :
- Expérience en mairie et connaissance de l'état civil fortement souhaitée
- Connaître et respecter les procédures administratives
- Connaître et respecter les principes de fonctionnement des administrations et des établissements publics
- Aisance informatique
- Maîtriser les techniques d'expression orales et écrites
- Savoir gérer les priorités
- Analyser et traiter les demandes
- Capacité d'adaptation au changement de lieu de travail au cours de la semaine
- Savoir gérer les situations relationnelles difficiles
- Avoir le goût du contact humain
- Faire preuve de discrétion et de neutralité absolue
- Respect des principes de laïcité
Contrainte du poste :
- Changement de lieu de travail dans la semaine
- Travail le samedi en alternance
- Nécessité d'un permis de conduire et d'un véhicule
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Compétences
- Classer des documents - Exigé
- Gérer les agendas et planifier des rendez-vous - Exigé
- Mettre à jour un dossier, une base de données - Exigé
- Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier - Exigé
Qualités professionnelles
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Rémunération Horaire de 12.31 Euros