Description du poste :
Chez Super U, nous ne sommes pas juste des commerçants. Nous sommes des « Commerçants Autrement ».
Rejoindre le magasin d'Onet-le-Château, c'est intégrer une équipe à taille humaine qui privilégie la proximité, l'ancrage local et la satisfaction client.
Ici, chaque sourire compte !
En tant que Responsable Caisse, vous êtes le garant de la fluidité et de la convivialité du magasin. Véritable manager de terrain, vos missions sont variées :
- Management & Animation : Vous encadrez, formez et motivez votre équipe d'hôtes et hôtesses de caisse (gestion des plannings, briefs, montée en compétences).
- Expérience Client : Vous veillez à la qualité de l'accueil et gérez les éventuels litiges avec diplomatie pour que chaque client reparte satisfait.
- Gestion Opérationnelle : Vous supervisez les flux financiers (comptage des fonds de caisse, coffre, procédures de contrôle) et la fluidité des passages en caisse.
- Développement : Vous proposez des idées pour améliorer le service client et mettez en avant les services du magasin (Carte U, livraisons, etc.).
- Vous avez déjà une expérience solide en caisse et une première étape réussie en management (environ 2 ans dans le management d'équipe) ? C'est un excellent début !
Mais ce qui fera la différence, c'est votre personnalité :
- Souriant(e) et Dynamique : Votre énergie est communicative.
- Rigoureux(se) : Les chiffres et les procédures ne vous font pas peur.
- Leader dans l'âme : Vous savez fédérer une équipe autour d'un objectif commun.
- Sens des valeurs : Vous vous reconnaissez dans l'esprit de coopération et de proximité de l'enseigne U.
Horaires : 40H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Compétences
- Planification des tâches et gestion des priorités - Exigé
- Expliquer et faire respecter les règles et procédures - Exigé
- Organiser le travail d'une équipe - Exigé
- Réaliser les transactions monétaires entre le coffre et les caisses - Exigé
Qualités professionnelles
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération 13ème mois, CSE, réduction tarifaire, prime sur objectif