Description du poste :
Devenez la référence interne sur nos gammes de matériel électrique et électromécanique. Vous sécuriserez les ventes et enrichirez notre communication technique. Formation interne assurée sur les compétences requises.
Support technique et avant-vente : conseil client, validation technique et amélioration des fiches produits.
Validation et enrichissement des fiches produits : contrôle des caractéristiques, détection des incohérences et proposition de cas d'usage.
Création de contenu technique : FAQ, guides, tableaux comparatifs, etc.
Analyse des retours SAV et proposition d'actions correctives.
Veille produit et contribution au merchandising.
Électromécanique : moteurs, pompes, variateurs, etc.
Matériel électrique : disjoncteurs, contacteurs, coffrets, etc.
Bases en électrotechnique/électromécanique souhaitées
Outils ERP/CRM, Excel/Sheets et back-office e-commerce, possibilité de formation interne
Notions en SEO, rédaction technique et norme NF C 15-100.
Lecture de notices fabricants
Rejoignez nous pour un poste opérationnel et formateur au c?ur de notre expertise technique !
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac ou équivalent - Souhait?
Compétences
- Electrotechnique - Souhaité
- Sélectionner le matériel de contrôle ou d'essais et vérifier sa conformité - Souhaité
- Contrôler l'état de fonctionnement d'un appareil - Souhaité
- Simuler les fonctionnalités d'un appareil - Souhaité
- Relayer de l'information - Souhaité
- Développer des stratégies de tests adaptatives - Souhaité
- Concevoir, actualiser des outils de suivi de la qualité - Souhaité
- Procéder à des tests, expérimentations - Souhaité
- Favoriser un environnement de travail collaboratif - Souhaité
- Participer à un projet pluridisciplinaire - Souhaité
- Rendre compte de son activité - Souhaité
- Renseigner les supports de suivi d'intervention - Souhaité
- Concevoir des supports de suivi et de gestion - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Rémunération Selon profil