Description du poste :

Adecco Périgueux/Nontron recrute pour le compte de l'un de ses clients du secteur bancaire un-e Chargé-e d'Accueil Banque (H/F) à NONTRON, pour une mission en intérim à pourvoir dès que possible en horaires de journée. Vous rejoignez une agence à taille humaine, tournée vers la qualité de service et la satisfaction des client-es.
Au c?ur de l'espace clientèle, vous contribuez au bon fonctionnement de l'agence et à la qualité de l'expérience client. Votre rôle consiste à accueillir, informer et orienter les client-es, tout en assurant le traitement de leurs opérations courantes. Vous êtes l'interlocuteur-rice de premier niveau et participez ainsi à la fidélisation de la clientèle.
Au quotidien, vous prenez en charge l'accueil physique des client-es, leur orientation vers les bons interlocuteur-rices et la réponse à leurs demandes simples. Vous réalisez les opérations de base liées aux services bancaires (consultation de comptes, remise de moyens de paiement, informations sur les produits et services), en respectant strictement les procédures internes et les règles de confidentialité. Vous contribuez à la fluidité de l'activité de l'agence en assurant un suivi rigoureux des demandes et en restant en lien avec l'équipe commerciale.
Le poste est proposé dans le cadre d'un contrat d'intérim d'une durée de 1 mois renouvelable à temps plein, en horaires de journée. Le niveau de diplôme attendu est inférieur au baccalauréat, avec un statut de débutant-e accepté-e, ce qui en fait une opportunité intéressante pour découvrir l'univers bancaire et développer des compétences valorisables dans la relation client.

Ce poste convient à une personne souhaitant s'investir dans la relation clientèle bancaire, avec le goût du contact et le sens du service. Vous appréciez les environnements structurés, les procédures claires et vous avez envie d'apprendre un métier au sein d'une agence bancaire. Vous êtes à l'aise pour communiquer, pour accueillir les client-es avec professionnalisme et pour suivre des consignes précises.
Une première approche du secteur bancaire ou de l'accueil est un plus, mais n'est pas indispensable. L'essentiel est votre motivation, votre envie de vous impliquer et votre capacité à respecter les règles de sécurité et de confidentialité propres aux activités de réception en banque.
Compétences comportementales

- Vous faites preuve de courtoisie et de sens du service dans vos interactions avec les client-es.
- Vous êtes rigoureux-se et organisé-e, ce qui vous permet de gérer plusieurs demandes en maintenant la qualité de traitement.
- Vous savez vous adapter aux situations variées et travailler en coopération avec l'équipe de l'agence.
Compétences techniques

- Vous êtes en mesure d'assurer une réception professionnelle des client-es et de les orienter efficacement.
- Vous comprenez les principes de base des services bancaires et êtes prêt-e à appliquer les procédures associées.
- Vous utilisez les outils informatiques courants pour renseigner les dossiers et suivre les demandes.
Si vous vous reconnaissez dans cette description et souhaitez rejoindre une agence bancaire pour une première expérience, postulez dès maintenant via Adecco.
Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.


Horaires : 35H/semaine
Travail en journée

Profil recherché :

Compétences


Rémunération Annuel de 22404.2 Euros à 27082.0 Euros