Description du poste :
Rock&Bleau, situé à Noisy-sur-École (77123), recherche un(e) Hôte(sse) d'accueil pour accueillir les participants lors des événements organisés sur place.
Les principales missions incluent :
Accueillir et orienter les participants (principalement en anglais et en portugais).
Gérer les inscriptions et le suivi des listes de participants.
Répondre aux demandes d'informations sur le déroulement des événements.
Conditions du poste :
Contrat : Temps partiel (24 heures par semaine).
Salaire : 1 200 ? brut par mois.
Lieu de travail : Noisy-sur-École (77123). Attention : Aucun transport en commun disponible, un véhicule personnel est indispensable.
Horaires : Variables en fonction des événements, travail régulier les week-ends et jours fériés.
Profil recherché :
Bilingue anglais-portugais (indispensable). + Français.
Bonne présentation et sens de l'accueil.
Capacité d'adaptation aux horaires flexibles
Horaires : Temps partiel - 24H/semaine
Travail en horaires décalés...
Profil recherché :
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Exigé
- Assurer la gestion des plaintes et des réclamations - Souhaité
- Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
- Gérer des situations de crise ou d'urgence - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
- Maintenir une communication claire et professionnelle - Souhaité
- Organiser l'agenda des réunions - Souhaité
- Rédiger des messages et des emails professionnels - Souhaité
Langues
Anglais - Souhait?
Portugais - Souhait?
Qualités professionnelles
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Rémunération Horaire de 12.02 Euros sur 12.0 mois