Description du poste :
La Communauté de Communes de Communes de l'Ile de Noirmoutier recrute :
Un agent d'accueil/médiateur (H/F) pour l'Hôtel Jacobsen - Centre des patrimoines maritimes à Noirmoutier en l'Ile
Contrat saisonnier de 6 mois, du 1er avril au 30 septembre 2026
MISSIONS :
Accueil et orientation des visiteurs, guide :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique
- Informer et orienter les visiteurs
- Réguler l'entrée des visiteurs et des groupes
- S'exprimer dans une ou plusieurs langues étrangères
- Assurer la conduite des visites : visites guidées, en français et éventuellement anglais, visites scolaires, encadrement de groupes
Vente et encaissement des paiements de billetterie et de marchandises
- Gérer les encaissements de la billetterie
- Conseiller et renseigner le public sur les articles vendus à la boutique
- Gérer les statistiques de fréquentation des visiteurs
- Prendre les réservations
Suivi des stocks de la boutique
- Réapprovisionner et ranger la boutique si nécessaire
- Tenir un inventaire quotidien des stocks de la boutique
Surveillance de la sécurité du public, des ?uvres et des bâtiments
Contrôle des locaux
- Contrôler la présence de visiteurs dans les locaux à la fermeture
- Assurer un nettoyage ponctuel des vitrines, matériels et locaux si nécessaire
Profil :
- Formation (bac+2 min) en histoire ou histoire de l'art, animation du patrimoine, action culturelle souhaitée ou expérience équivalente
- Sens de l'accueil, qualités d'écoute, aisance relationnelle et diplomatie
- Polyvalence, autonomie et disponibilité
- Conscience professionnelle et rigueur
- Anglais, allemand souhaités
- Maîtrise des outils bureautiques
- possibilité d'hébergement (colocation)
Envoyer lettre de motivation, CV, au plus tard le 28 février 2026 à l'attention de Monsieur le Président de la Communauté de Communes de l'Ile de Noirmoutier, 51 rue de la Prée au Duc - B.P. 714, 85330 NOIRMOUTIER EN L'ILE ou par courriel : contact@iledenoirmoutier.org
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Souhait?
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Exigé
- Assurer un accueil téléphonique - Exigé
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
Langues
Anglais - Exig?
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération 1823,03 € bruts mensuels