Description du poste :
Le poste proposé a un statut non salarié
À propos de nous Vroom Market, acteur incontournable de l'intermédiation automobile, se spécialise dans l'accompagnement personnalisé pour l'achat et la vente de véhicules d'occasion.
Entreprise dynamique et en pleine croissance, nous sommes à la recherche d'un collaborateur (H/F)
Vos missions :
- Prospection & prise de mandats : identifier des véhicules à rentrer, gestion des visites et des rendez-vous, négocier les conditions de mandat.
- Mise en vente & présentation : coordination pour valoriser les véhicules (photos, descriptifs, estimations), les diffuser en ligne (site, plateformes partenaires), assurer une offre attractive et transparente.
- Relation client : accueil, écoute, conseil, suivi lors de la vente, gestion des objections, fidélisation. Tu es le visage de Vroom Market dans ton secteur.
- Gestion administrative & logistique : formalités légales, carte grise, certificat de cession, organisation des livraisons ou rendez-vous, respect des normes de sécurité et de conformité.
- Suivi de performance : reporting, indicateurs clés (mandats pris, taux de conversion, délais moyens de vente, satisfaction client), optimisation continue de ton territoire.
Vous serez accompagné.e la prise de poste via une courte formation.
Profil recherché :
Compétences
- Techniques commerciales - Souhaité
- Techniques de communication interpersonnelle - Souhaité
- Techniques de vente à distance - Souhaité
- Accueillir en face à face - Souhaité
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents - Souhaité
- Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement - Souhaité
- Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires - Souhaité
- Assurer le suivi post-vente - Souhaité
- Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs - Souhaité
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur - Souhaité
- Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes - Souhaité
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients - Souhaité
- Planifier et organiser des réunions - Souhaité
- Rédiger des fiches produits ou des argumentaires - Souhaité
Langues
Français - Souhait?
Qualités professionnelles
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération 2000€ à +7000€/mois