Description du poste :
À propos de la mission
Pour notre client spécialisé dans l'agroalimentaire, nous recherchons un(e) Assistant(e) ADV avec une forte orientation télévente pour un poste en CDI.
Vos missions :
- Prise de commandes clients (appels entrants et sortants + email)
- Proposition et mise en avant d'opérations commerciales, promotions et nouveautés produits
- Relances clients, suivi des commandes et accompagnement jusqu'à la livraison, suivi des centrales
- Développement du chiffre d'affaires par téléphone auprès d'un portefeuille de clients professionnels
- Mise à jour des informations clients et produits dans l'outil de gestion
- Interface entre les clients, la force commerciale terrain et les services internes (logistique, facturation.)
- Contribution à la satisfaction et à la fidélisation clients
Autres missions :
- Prise de commandes par téléphone pour d'autres commerciaux de l'entreprise.
- Polyvalence au sein du pole ADV
Horaires : 35h du lundi au vendredi midi ou possibilité de temps partiel (25h/30h)
Prise de poste au 30/03/2026.
Rythme de travail :
- Travail en journée
Rémunération & Avantages
Rémunération : 25 000 EUR - 27 000 EUR par an
Volume horaire hebdomadaire de base : 35 heures par semaine
Avantages :
- Tous vos services dans une application
- Accès rapide à tous vos documents sur notre application- Prime de fin d'année en fonction du résultat
- Environnement de travail convivial
Profil recherché
- Formation commerciale ou administrative (Bac à Bac+2 apprécié)
- Expérience en ADV et/ou télévente B2B, idéalement dans l'univers alimentaire ou bio
- À l'aise au téléphone, avec un vrai sens du contact et de la négociation
- Organisé(e), rigoureux(se), autonome
- Goût du challenge commercial tout en gardant une forte culture service
- Maîtrise des outils bureautiques ; la connaissance d'un ERP est un plus
- Sensibilité aux produits bio appréciée
- Expérience : Entre 24 mois et 5 ans
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Rémunération Annuel de 25000.0 Euros à 27000.0 Euros sur 12.0 mois