Description du poste :
Le médiateur social - centre de rétention administrative de Nîmes - assure, en liaison avec les agents du ministère de l'Intérieur ou de la Gendarmerie nationale, les agents du ministère de la Justice et les représentants de Forum réfugiés, les missions suivantes:
- Accueil des personnes retenues ;
- Réaliser les entretiens de 1er accueil dans les bureau de l'OFII
- Informer le retenu sur la procédure de reconduite
- Informer le retenu de la possibilité de contact et sa famille ou ses proches
- Proposer au retenu les services assurés par l'OFII
- Soutien moral et psychologique des personnes retenues ;
- Réponses aux questions des personnes retenues concernant la vie au centre et l'organisation matérielle de leur départ ;
- Démarches à l'extérieur, à la demande des personnes retenues et, notamment, la récupération des bagages ou la clôture de comptes bancaires
- Achats de produits de première nécessité à la demande des personnes retenues, selon l'équipement du centre
- Médiation sociale entre les personnes retenues.
Savoir faire :
- accueillir le public
- délivrer une information claire
- constituer et suivre un dossier
- renseigner les demandeurs
- évaluer une situation
- gérer les relations avec les partenaires concernés
Ce poste requiert une motivation affirmée pour les missions d'action et de médiation sociale auprès des étrangers.
Le profil : minimum Bac à Bac + 2
- La capacité à mener des entretiens individuels
- Une bonne capacité d'écoute et une grande disponibilité
- Un sens des responsabilités et de l'autonomie
- La capacité à prendre des initiatives-
***La pratique d'une langue étrangère est indispensable: anglais, arabe, espagnol.***
- Permis de conduire : impératif, déplacements à prévoir
- Rémunération 44,37 ? brut la vacation de deux heures
- 60 vacations /mois au maximum (soit 120h maximum)
- Travail sur certains samedis et jours fériés
DATE DE PRISE DE FONCTION : rapide
Horaires : Temps partiel - 30H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Souhait?
Compétences
- Organiser une médiation sociale - Souhaité
- Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, ?) - Souhaité
- La maîtrise des outils informatiques (Word, Excel) - Exigé
- Pratique d'une langue étrangère - Exigé
Langues
Anglais - Exig?
Qualités professionnelles
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Rémunération Horaire de 22.18 Euros - - Rémunération 44,37 € brut la vacation de deux heures
- 60 vacations /mois au maximum (soit 120h maximum)
- Travail sur certains samedis et jours fériés - Rémunération 44,37 € brut la vacation de deux heures
- 60 vacations /mois au maximum (soit 120h maximum)
- Travail sur certains samedis et jours fériés