Description du poste :
L'ADEJO recrute un(e) agent d'accueil qui contribuera activement à la qualité de l'accueil et au bon fonctionnement du service.
Missions principales
Accueil et orientation des usagers
Accueillir les usagers et visiteurs avec bienveillance et professionnalisme.
Informer et orienter vers les professionnels ou services adaptés.
Veiller à maintenir un climat serein et respectueux.
Gérer les situations de tension avec calme et discernement, et alerter l'équipe si nécessaire.
Représenter la structure dans une posture professionnelle.
Entretien et cadre de vie
Assurer l'entretien des espaces collectifs après les services (espaces de vie, sanitaires, douches, terrasse).
Vider les poubelles et participer au maintien de la propreté des lieux.
Veiller à offrir un environnement accueillant, digne et sécurisant.
Participation à la vie sociale de la structure
Participer à la dynamique collective et aux activités proposées aux usagers.
Contribuer à l'animation ou à la co-animation d'ateliers socio-éducatifs selon les compétences.
Travail en équipe
Transmettre les informations importantes à l'équipe et à la hiérarchie.
Participer aux réunions d'équipe.
Contribuer à la continuité et à la qualité de l'accompagnement proposé.
Amplitude horaire (7h-20h) du lundi au dimanche (2h par semaine)
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Compétences
- Règles et consignes de sécurité - Exigé
- Techniques de gestion du stress - Exigé
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Exigé
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Rémunération 1800 brut/mois
Description du poste :
L'ADEJO recrute un(e) agent d'accueil qui contribuera activement à la qualité de l'accueil et au bon fonctionnement du service.
Missions principales
Accueil et orientation des usagers
Accueillir les usagers et visiteurs avec bienveillance et professionnalisme.
Informer et orienter vers les professionnels ou services adaptés.
Veiller à maintenir un climat serein et respectueux.
Gérer les situations de tension avec calme et discernement, et alerter l'équipe si nécessaire.
Représenter la structure dans une posture professionnelle.
Entretien et cadre de vie
Assurer l'entretien des espaces collectifs après les services (espaces de vie, sanitaires, douches, terrasse).
Vider les poubelles et participer au maintien de la propreté des lieux.
Veiller à offrir un environnement accueillant, digne et sécurisant.
Participation à la vie sociale de la structure
Participer à la dynamique collective et aux activités proposées aux usagers.
Contribuer à l'animation ou à la co-animation d'ateliers socio-éducatifs selon les compétences.
Travail en équipe
Transmettre les informations importantes à l'équipe et à la hiérarchie.
Participer aux réunions d'équipe.
Contribuer à la continuité et à la qualité de l'accompagnement proposé.
Amplitude horaire (7h-20h) du lundi au dimanche (2h par semaine)
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Compétences
- Règles et consignes de sécurité - Exigé
- Techniques de gestion du stress - Exigé
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Exigé
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Rémunération 1800 brut/mois