Description du poste :
Dans le cadre du départ à la retraite de notre collaboratrice, notre cabinet d'administration de biens recrute un(e) Assistant(e) en Gestion Locative en CDI à temps plein.
Au sein d'une équipe à taille humaine, vous assurerez le binôme avec le gestionnaire et serez l'interlocuteur(rice) privilégié(e) des propriétaires-bailleurs, des locataires et des artisans partenaires.
Vos missions :
Relation clients & secrétariat général
- Accueil physique et téléphonique des clients (bailleurs, locataires, prestataires).
- Gestion du courrier, des e-mails et du secrétariat courant du service gestion.
- Classement et archivage des dossiers locatifs.
Gestion technique & sinistres
- Réception et qualification des demandes d'interventions techniques des locataires.
- Demandes de devis, émission des ordres de service (OS) auprès des artisans et suivi des chantiers jusqu'à facturation.
- Déclaration et gestion complète des sinistres Dégâts des Eaux (DDE) auprès des assurances, organisation et suivi des expertises.
Suivi administratif & comptabilité de gestion
- Encaissements des loyers, et traitement des relances diverses.
- Renseignement de premier niveau sur la comptabilité locataires et propriétaires (explication des avis d'échéance, décomptes de charges, redditions de comptes).
Profil recherché
- Expérience : Première expérience réussie (2 ans minimum souhaités) en gestion locative ou au sein d'un cabinet d'administration de biens.
- Juridique : Bonne maîtrise du cadre juridique des baux d'habitation (Loi Alur, règles de décence, obligations bailleur/locataire).
- Langues : Maîtrise opérationnelle de l'anglais et de l'italien (oral et écrit pour échanger avec l'ensemble de nos clients).
- Outils : Très bonne aisance informatique et maîtrise d'un logiciel de gestion immobilière.
- Qualités personnelles : Excellentes capacités rédactionnelles, rigueur, sens aigu de l'organisation, diplomatie, réactivité et esprit d'équipe.
Modalités du poste
- Type de contrat : CDI - Temps plein (35h)
- Motif : Remplacement suite à départ en retraite (période de passation prévue)
- Localisation : NICE / ST ROCH
- Rémunération : Selon profil et expérience entre 25 000 ? et 28 000 ? brut annuel + avantages : mutuelle, tickets restaurant, primes 13ème mois.
- Disponibilité : Dès que possible ou novembre/décembre
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Compétences
- Recouvrement des loyers et charges - Exigé
- Droit immobilier - Souhaité
- Droits et obligations des locataires - Exigé
- Logiciels immobiliers - Souhaité
- Analyser une demande de location - Souhaité
- Etablir un bail immobilier - Souhaité
- Gérer des réclamations et litiges - Exigé
- Gérer la trésorerie, le recouvrement - Souhaité
- Assurer le suivi des dossiers clients - Souhaité
- Assurer une médiation - Souhaité
- Evaluer la faisabilité horaire et confirmer l'intervention - Souhaité
- Expliquer aux clients l'importance des interventions réalisées et les éventuelles réparations nécessaires - Souhaité
- Identifier des besoins (réparation, révision, utilisation, ...) et déterminer les interventions, prestations adaptées (type, durée, coût, condition, ...) - Souhaité
- Planifier des travaux de rénovation - Souhaité
- Planifier les interventions en fonction des disponibilités des clients - Souhaité
- Relayer de l'information - Souhaité
- Renseigner les supports de suivi d'intervention - Souhaité
- Respecter la législation en vigueur - Souhaité
- Superviser la réalisation des diagnostics obligatoires - Souhaité
- Utiliser les outils numériques - Souhaité
Langues
Anglais - Exig?
Italien - Exig?
Qualités professionnelles
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Annuel de 25000.0 Euros à 28000.0 Euros - 13ème mois, tickets restaurant 13ème mois, tickets restaurant