Description du poste :
Description de l'entreprise :
Convers, call center externalisé basé à Nice, se distingue par son expertise et son positionnement de haute qualité dans la relation client. Nous offrons des services premium à nos clients et nous nous engageons à offrir un environnement de travail stimulant où vos compétences et votre ambition seront valorisées. Rejoignez une équipe dynamique et innovante au c?ur de la Côte d'Azur.
Description du poste :
En tant que Téléconseiller Commercial h/f chez Convers, vous jouerez un rôle essentiel dans notre succès.
Vous aurez l'opportunité de :
- Contacter et fidéliser une clientèle exigeante avec des attentes élevées.
- Proposer nos produits et services avec conviction et professionnalisme.
- Atteindre et dépasser vos objectifs commerciaux dans un environnement de haute performance.
- Collaborer avec une équipe de professionnels engagés.
Vos missions principales :
- Gérer les appels entrants et sortants avec une approche de haute qualité.
- Identifier les besoins des clients et proposer des solutions sur mesure.
- Négocier et conclure des ventes avec une clientèle variée.
- Assurer un suivi rigoureux et personnalisé de vos clients.
- Participer aux formations et aux réunions d'équipe pour améliorer continuellement vos performances et maintenir notre standard d'excellence.
Profil recherché :
- Vous avez une expérience réussie dans la vente ou le télémarketing, idéalement dans un environnement exigeant.
- Vous êtes motivé par les challenges et les objectifs ambitieux.
- Vous possédez d'excellentes compétences en communication et en négociation.
- Vous êtes dynamique, persévérant et avez un excellent esprit d'équipe.
- Une connaissance de base en informatique est requise.
Ce que nous offrons :
- Un salaire attractif avec des primes sur objectifs.
- Des opportunités d'évolution au sein de notre entreprise.
- Une formation continue pour développer vos compétences et votre expertise.
- Un environnement de travail convivial, motivant.
Nous avons hâte de découvrir votre talent et votre motivation à rejoindre notre équipe !
Lieu de travail : Nice.
Engagement contre la discrimination :
Chez Convers, nous croyons fermement en l'égalité des chances. Nous ne pratiquons aucune discrimination d'aucune sorte et toutes les candidatures sont traitées de façon égalitaire.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien à hauteur de 50%
Lieu du poste : En présentiel
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Accompagner des personnes dans leur parcours d'insertion professionnelle - Souhaité
- Accompagner la recherche d'emploi et le reclassement - Souhaité
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Souhaité
- Proposer des actions de formation, d'orientation, d'accompagnement adaptées au profil de la personne - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Mensuel de 1867.02 Euros