Description du poste :
Numéro 1 de l'Assurance scolaire, et spécialiste de la protection de l'enfant et de la famille, la MAE est un acteur majeur de l'économie sociale et solidaire
Nous recrutons un conseiller commercial pour notre agence de LYON.
Chaque jour, nous attendrons de vous une excellence relationnelle au téléphone ou en face à face. Vous serez au c?ur de la relation avec nos adhérents avec pour mission d'optimiser chaque échange, de favoriser la fidélisation et de développer la relation commerciale, dans le respect des règles prudentielles.
Pour chaque contact, vous devrez analyser la situation personnelle de nos adhérents et proposer des solutions adaptées. Votre sens du service client et votre sourire seront vos meilleurs atouts pour maintenir un taux élevé de satisfaction.
Vos missions au quotidien :
Comprendre les besoins, Créer la confiance, Fidéliser
Accueillir nos adhérents et répondre à leurs demandes avec professionnalisme et attention
Écouter et analyser leurs besoins pour apporter un conseil pertinent et adapté
Proposer et vendre les produits d'assurance adaptés à leurs profils
Relever des challenges au quotidien dans un climat propice aux échanges et à la collaboration
Répondre aux demandes de devis et aux mails
Vous bénéficiez d'une expérience significative en relation client et d'une formation en commerce ou en assurance
Vos qualités d'écoute et votre orientation client sont reconnues
Vous avez le sens de la vente et de la négociation
Vous disposez de capacités d'analyse pour trouver les solutions adaptées à chaque adhérent
Vous alliez esprit d'équipe et goût du challenge
Pourquoi rejoindre la MAE ?
Parce que vous évoluerez dans un environnement dynamique, avec un accompagnement de proximité et des challenges stimulants, tout en contribuant à la satisfaction et à la fidélisation de nos adhérents.
Horaires : 38H30/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Exig?
Compétences
- Assurances - Exigé
- Concevoir un devis ou un projet de contrat - Exigé
- Conduire un entretien de vente - Exigé
- Développer et fidéliser la relation client - Exigé
- Présenter et valoriser un produit ou un service - Exigé
- Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision - Exigé
- Recueillir et analyser les besoins client - Exigé
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Annuel de 25000.0 Euros à 27000.0 Euros sur 13.0 mois