Description du poste :
Au sein d'une agence de location de véhicule, vous serez en charge de:
- l'accueil physique et téléphoniques de la clientèle majoritairement anglophone,
- l'argumentation commerciale,établissement des contrats de location et la gestion des retours de véhicules,
- la livraison de véhicules dans les hôtels
Vous avez un sens aigu du service client, un sens commercial développé et des capacités logistiques.
Vous maîtrisez l'anglais écrit et parlé.
Vous possédez le permis B depuis au moins 2 ans et êtes âgé/e de plus de 21 ans (assurances)
Vous acceptez de travailler les week-ends.
Aisance informatique (formation au logiciel interne).
Horaires : 39H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac ou équivalent - Souhait?
Compétences
- Véhicules de tourisme - Souhaité
- Modalités de location - Souhaité
- Effectuer l'entretien de premier niveau - Souhaité
- Enregistrer une réclamation client - Souhaité
- Réaliser la location d'un véhicule ou matériel - Souhaité
- Traiter les demandes de support technique - Souhaité
- Rédiger un contrat - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
- Présenter et valoriser un produit ou un service - Souhaité
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité - Souhaité
- Vérifier l'état général, le fonctionnement du matériel de location et identifier des anomalies - Souhaité
Langues
Anglais - Exig?
Français - Souhait?
Rémunération Mensuel de 2100.00 Euros sur 12.0 mois