Description du poste :
Hôtel Résidence ASTON LA SCALA recherche pour dynamiser son équipe:
Un/e RECEPTIONNISTE
Votre mission :
- Servir avec courtoisie, sympathie, professionnalisme et amabilité tous les clients de l'hôtel
- Être garant/e de l'accueil et du service client
- Prendre en charge la préparation quotidienne des réservations et des arrivées
- Être l'interlocuteur privilégié pour toutes les questions liées à l'hôtel
- Assurer l'accueil physique
PROFIL :
Critères indispensables :- Excellente élocution- Français et Anglais courant, une troisième langue serait un plus
connaissance du logiciel HMS-
Sens de l'accueil et du service-
Autonomie et bonne gestion des situations délicates- Courtoisie- Flexibilité et polyvalence- Esprit d'équipe- Dynamisme- Première expérience réussie en tant que Réceptionniste de jour dans l'hôtellerie 4 ou 5 étoiles.
39h
Primes
50 % mutuelle
50% transport
poste non logé
Horaires : 39H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
- Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
Langues
Anglais - Exig?
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 2096.6 Euros sur 12.0 mois
Description du poste :
Hôtel Résidence ASTON LA SCALA recherche pour dynamiser son équipe:
Un/e RECEPTIONNISTE
Votre mission :
- Servir avec courtoisie, sympathie, professionnalisme et amabilité tous les clients de l'hôtel
- Être garant/e de l'accueil et du service client
- Prendre en charge la préparation quotidienne des réservations et des arrivées
- Être l'interlocuteur privilégié pour toutes les questions liées à l'hôtel
- Assurer l'accueil physique
PROFIL :
Critères indispensables :- Excellente élocution- Français et Anglais courant, une troisième langue serait un plus
connaissance du logiciel HMS-
Sens de l'accueil et du service-
Autonomie et bonne gestion des situations délicates- Courtoisie- Flexibilité et polyvalence- Esprit d'équipe- Dynamisme- Première expérience réussie en tant que Réceptionniste de jour dans l'hôtellerie 4 ou 5 étoiles.
39h
Primes
50 % mutuelle
50% transport
poste non logé
Horaires : 39H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
- Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
Langues
Anglais - Exig?
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 2096.6 Euros sur 12.0 mois