Description du poste :
Notre vocation : prouver que handicap et performance sont deux notions conciliables.
Nous recherchons pour le compte de notre client, Acteur majeur du prêt-à-porter masculin, un Hôte de caisse H/F, en contrat CDI de 8h.
Ce poste est à pourvoir à Nice (06).
En tant que Hôte/Hôtesse de caisse, ta mission sera de participer au développement du chiffre d'affaires du magasin dans le respect de la marque , en assurant une expérience client fluide et qualitative en caisse comme en surface.
Missions principales :
ACCUEILLIR LE CLIENT ET CONTRIBUE AU DÉVELOPPEMENT DE L'IMAGE DE MARQUE :
- Accueillir chaque client avec attention et selon les standards de l'enseigne
- Orienter et accompagner les clients dans leurs parcours d'achat, en caisse comme hors caisse
- Proposer les services digitaux (Click & Collect, extension de gamme, Celio Open)
- Encourager les clients à partager un avis positif sur Google
- ENCAISSER ET SÉCURISER LES FLUX FINANCIERS SELON LES PROCÉDURES DE L'ENSEIGNE
- Réaliser les encaissements via caisse traditionnelle, tablette ou SCO (self-checkout)
- Respecter les procédures internes : désactivation antivol, pliage, mise en sachet, rendu monnaie
- Assurer l'ouverture et la clôture des caisses (si détenteur de clé)
- Garantir la fiabilité des flux monétaires et la conformité des remises de fonds
- APPLIQUER LA POLITIQUE DE FIDÉLISATION CLIENT
- Présenter et valoriser le programme de fidélité
- Accompagner les clients dans leur inscription
- Relayer les services et avantages liés à la fidélité pour renforcer le lien client
- PARTICIPER À LA VENTE HORS PÔLE CAISSE EN FONCTION DE L'ACTIVITÉ
- Se rendre disponible en surface de vente lors des pics d'activité
- Conclure des ventes à distance (paiement via tablette ou téléphone mobile)
- Soutenir l'équipe vente sur la qualité de service, y compris en dehors du périmètre caisse
AVANTAGES :
- Ta remise exclusive : en travaillant chez notre client, tu bénéficies de réductions exceptionnelles sur les collections de prêt-à-porter,-30% en magasin
- Ton variable : En plus de ton salaire fixe, tu peux bénéficier d'une prime variable basée sur certains critères, plus prime de participation et prime d'intéressement
- Mutuelle prise en charge à 90 %
- Tickets restaurant de 7? par jour travaillé avec 60% pris en charge par l'employeur
Horaires : Temps partiel - 8H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Compétences
- Procédures d'encaissement - Souhaité
- Règles de tenue de caisse - Souhaité
- Procéder à l'encaissement - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Selon profil
Autres informations :
Ce poste peut être pourvu par une personne handicapée