Description du poste :
A la recherche de nouvelles opportunités professionnelles ? L'agence ADECCO de Nice Ouest recherche pour son client spécialisé dans la location de voitures, un(e) Assistant Commercial et Opérationnel (H/F). Poste à pouvoir en interim longue durée à Nice.
Servir et fidéliser le client au comptoir en garantissant une satisfaction client optimale
- Accueil physique et téléphonique
- Renseigner le client, établir un devis, prendre sa réservation
- Etablir le contrat de location conformément aux procédures, en expliquer les différents termes et conditions
- Assurer les standards de service client au départ et au retour du véhicule
- Assurer le contrôle du véhicule au départ et au retour
- Etre garant de la bonne qualité de la facturation
Contribuer au développement commercial de l'agence en proposant les différents produits et services
- Effectuer la promotion des différents produits, services et modèles de véhicules (assurances supplémentaires, surclassements, accessoires....
- Proposer le programme fidélité
Participer à l'activité générale de l'agence
- Traiter les rapports d'activité journalière
- Assurer le suivi des contrats de location
- Participer à la gestion des flux de véhicules, à la réception des clients à leur retour de location.
Formation préalable à la prise de poste :
L'entrée en poste se fait via une FORMATION CIPI théorique et pratique dispensée directement dans l'entreprise à l'aéroport de Nice.
Durée de la formation : 4 semaines, 140h, 35h par semaine.
La formation est rémunérée sur une base horaire de 12.02 ? bruts + paniers repas à 9.30 ?
A l'entrée en poste
- Amplitude horaire de 6h à 02h, jours travaillés du lundi au dimanche (2 jours de repos aléatoires dans la semaine)
- 35 heures par semaine (7h par jour sans coupure, pause d'une demi-heure), horaires selon le planning établi par l'entreprise + possibilité d'heures supplémentaires
- Prime de dimanche (30?/dimanche)
- Commissions et primes très attractives sur objectifs mensuels (ventes additionnelles, satisfaction client, gestion des litiges, conformité administrative)
- Accès gratuit au parking de la société
- Taux horaire de base : 12.30 ? bruts / h
Rappel des éléments :
Lieu de mission : Nice Aéroport
Durée de la mission : Démarrage le 4 mai jusqu'à Octobre
Horaires de travail : Amplitude 6h00/2h00
Rémunération : 12.30 ? bruts / h + primes sur objectifs motivantes + TR 9.30 ? / jour
Vous êtes impérativement disponible les week-ends et jours fériés
Anglais Niveau B2 exigé
Vous avez des prédispositions à la relation et au contact client et avez une expérience significative à mettre en avant
Permis B toutes boîtes exigé
Rappel des éléments :
Lieu de mission : Nice Aéroport
Durée de la mission : Démarrage le 4 mai jusqu'à Octobre
Horaires de travail : Amplitude 6h00/2h00
Rémunération : 12.30 ? bruts / h + primes sur objectifs motivantes + TR 9.30 ? / jour
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Rémunération Mensuel de 1855.0 Euros à 2500.0 Euros sur 12.0 mois