Description du poste :
La Maison Dabrigeon, groupe reconnu pour son engagement et ses valeurs de service public, recherche un(e) Vendeur(se) funéraire chez les Établissements GAUBIER, à Nevers, pour rejoindre son équipe.
Si vous souhaitez accompagner les familles avec empathie, professionnalisme et disponibilité, cette opportunité est faite pour vous.
Type d'emploi : CDI 35H - du Lundi au Vendredi
Rémunération : 12,39 ? de l'heure, négociable selon profil et expérience
Aucunes astreintes
Avantage social : carte avantages privées (Dynabuy)
Ce poste est accessible si :
- Niveau CAP
- Bonne expression écrite et orale
- Logistique et gestion des ressources
- Gestion administrative
- Avoir le sens du service
- Gestion administrative
Les missions :
- Effectuer l'accueil de la clientèle sur la surface d'exposition
- Dialoguer efficacement avec la famille et la clientèle en s'adaptant à chaque type d'attitude et/ou de comportement rencontré ; Vendre les monuments, les articles et les fournitures funéraires exposés dans le magasin aux conditions tarifaires fixées par la Direction
- Établir les commandes de gravures et de photos ; Assurer la réception, émettre et orienter les communications téléphoniques, fax, courriers
- Préparer les remises en banque ; Effectuer la réception et le stockage des articles et des fournitures funéraires
- Assurer la gestion et le suivi des stocks
- Présenter et effectuer la mise en rayon des articles et fournitures funéraires dans le magasin
- Effectuer la manutention des cartons d'articles et de fournitures funéraires de la réserve au magasin et vice-versa
- Vérifier les articles et fournitures funéraires et leur conditionnement,
(Cette liste est non exhaustive*)
Ce poste est fait pour vous, si vous disposez des qualités suivantes :
- Bonne présentation
- Bonne expression orale et écrite
- Bon contact relationnel
- Esprit d'équipe, sincère motivation d'établir un contact privilégié avec les familles
Toutes les candidatures ont un potentiel unique !
Si vous souhaitez participer au développement de notre groupe où l'humain est au c?ur de chaque démarche, engagé en faveur de l'égalité des chances et l'inclusion des personnes en situation de handicap, rejoignez-nous!
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
- Etablir un devis ou un contrat de prestation funéraire - Souhaité
- Evaluer la satisfaction client et ajuster les services - Souhaité
- Informer et conseiller la personne, la famille sur le choix des prestations funéraires - Souhaité
- Mettre à jour un dossier, une base de données - Souhaité
- Procéder à l'encaissement - Souhaité
- Utiliser des logiciels spécifiques - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Négociable selon profil