Description du poste :
Au sein de l'office du tourisme, vos missions seront les suivantes :
- Accueil et orientation des visiteurs.
- Information sur les activités touristiques, culturelles et patrimoniales locales.
- Gestion des demandes et des réservations.
- Contribution à la satisfaction des visiteurs par un service de qualité.
Profil recherché :
Expérience professionnelle en accueil touristique ou formation supérieure dans les domaines suivants :
BTS Tourisme / Master 1 ou Master 2 en tourisme, culture, patrimoine ou domaine connexe.
Compétences relationnelles avérées : sens du contact, écoute active et esprit de service.
Dynamisme, polyvalence et capacité à travailler en équipe.
Poste de avril à septembre. Vous travaillerez du mardi au samedi et le dimanche par roulement.
Horaires : Temps partiel - 28H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Exig?
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Souhaité
- Organiser un espace d'accueil - Souhaité
- Fournir des informations touristiques et locales aux clients - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Horaire de 12.02 Euros