Description du poste :
L'apprenti (e) contribue à accueillir, identifier et orienter les personnes à l'espace de réception ou au standard téléphonique du SDIS. Il/elle réalise la gestion du courrier et des tâches administratives simples.
LES TÂCHES CONFIÉES
- Aider à la gestion et le traitement des flux entrants et sortants du courrier de la DDSIS
- Procéder à la numérisation des courriers
- Mettre en forme et transmettre des courriers à partir de listes de diffusion
- Participer à l'archivage des courriers papier
- Assurer l'accueil physique et téléphonique
- Recevoir les personnes, les orienter ou accompagner vers l'interlocuteur, le service demandé
- Réceptionner et enregistrer les appels de la hotline informatique
- Gérer la réservation des salles de réunion et de véhicules
- Réaliser des travaux de reprographie
- Préparer les prestations demandées pour les réunions
- Participer à l'élaboration des ordres de mission et vérifier les états de frais de la mission déplacements
PROFIL RECHERCHE :
- Maîtriser les outils bureautiques (pack office)
- Avoir le sens de l'accueil physique et téléphonique
- Aptitude à respecter la hiérarchie
- Expérience sur poste similaire en stage appréciée
QUALITES REQUISES
- Vous faites preuve de sérieux
- Vous avez une bonne présentation
- Vous possédez le sens de l'écoute
- Vous êtes discret
- Vous savez vous adapter
- Vous avez un esprit d'équipe
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Gestion administrative du courrier - Souhaité
- Bureautique et outils collaboratifs - Souhaité
- Classement, archivage - Souhaité
- Prioriser des tâches en fonction des urgences et des besoins - Souhaité
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Horaire de 12.02 Euros sur 12 mois Salaire selon la grille appliquée pour les contrat d'apprentissage
Description du poste :
L'apprenti (e) contribue à accueillir, identifier et orienter les personnes à l'espace de réception ou au standard téléphonique du SDIS. Il/elle réalise la gestion du courrier et des tâches administratives simples.
LES TÂCHES CONFIÉES
- Aider à la gestion et le traitement des flux entrants et sortants du courrier de la DDSIS
- Procéder à la numérisation des courriers
- Mettre en forme et transmettre des courriers à partir de listes de diffusion
- Participer à l'archivage des courriers papier
- Assurer l'accueil physique et téléphonique
- Recevoir les personnes, les orienter ou accompagner vers l'interlocuteur, le service demandé
- Réceptionner et enregistrer les appels de la hotline informatique
- Gérer la réservation des salles de réunion et de véhicules
- Réaliser des travaux de reprographie
- Préparer les prestations demandées pour les réunions
- Participer à l'élaboration des ordres de mission et vérifier les états de frais de la mission déplacements
PROFIL RECHERCHE :
- Maîtriser les outils bureautiques (pack office)
- Avoir le sens de l'accueil physique et téléphonique
- Aptitude à respecter la hiérarchie
- Expérience sur poste similaire en stage appréciée
QUALITES REQUISES
- Vous faites preuve de sérieux
- Vous avez une bonne présentation
- Vous possédez le sens de l'écoute
- Vous êtes discret
- Vous savez vous adapter
- Vous avez un esprit d'équipe
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Gestion administrative du courrier - Souhaité
- Bureautique et outils collaboratifs - Souhaité
- Classement, archivage - Souhaité
- Prioriser des tâches en fonction des urgences et des besoins - Souhaité
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Horaire de 12.02 Euros sur 12 mois Salaire selon la grille appliquée pour les contrat d'apprentissage