Description du poste :
Au c?ur de l'équipe dédiée au marché belge, vous serez le point de contact privilégié de nos clients professionnels. Sous la responsabilité de votre superviseur, vous assurez un rôle polyvalent :
Gestion multicanale : Répondre aux flux entrants via téléphone, email, tchat et internet.
Conseil & Vente : Prendre en charge les commandes, établir des devis et assurer le suivi personnalisé des dossiers.
Expertise Solution : Gérer les réclamations, les demandes d'information et le SAV avec réactivité.
Rigueur administrative : Saisir les commandes et effectuer les contrôles financiers nécessaires selon nos procédures.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac ou équivalent - Souhait?
Rémunération Annuel de 25350.0 Euros sur 12.0 mois